Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada'dan Alınan Ürün Gelmiyor!

337görüntüleme
Selçuk
Selçuk 26 Kasım 2021 19:13
Hepsiburada'dan Alınan Ürün Gelmiyor!
Hepsiburada'dan Alınan Ürün Gelmiyor!

Hepsiburada firmasından ne ürün alırsam alayım kargoda Hepsijet ® kargosunda sorun yaşadım ürün ya kayboluyor ya da gelmiyor yumuşatıcı siparişi verdim bugün teslim edilmesi gerekiyor ürün yok kargo yine gelmedi Hepsiburada firmasının kronik sorunu bu sanırım ama işlemlerim tamamlansın bir daha alışveriş yapmayacağım bu siteden.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Kasım 2021 19:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Kasım 2021 15:52

Merhaba Selçuk Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 920777813 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kasım ayında indirimlerden faydalanarak Hepsiburada sitesinden Samkulaklık satıcısından Samsung kulaklık siparişi verdim. Siparişim gönderimi zamanında yapılmadı; bu zaman zarfında ürün fiyatı %50 oranında arttı. Hepsiburada'ya ulaştığımda ise eğer siparişi iptal edersem başka tedarikçilerden aradak...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 17:14

9 Kasım'da vermiş olduğum 8 siparişten bir tanesi 15 Kasım'da elime ulaşmadan iade işlemi yapılmış. Bugün 20 Kasım sabahı Hepsijet kuryesi konum isteğiyle aradı. Konumu gönderdim fakat ürünü dağıtım merkezine iadesinin yapıldığını belirtti. Dağıtım merkezindeki arkadaş satıcının şampuan yerine yumuş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 22:39

Kasım indirimlerinde Vernel yumuşatıcı aldım ürünlerin üzerinden alınmış şekilde gönderildi. 5-6 kullanımlık alınmış kutunun üzerinden. Milleti indirim diye yanıltıp mal satıyorlar. Bunun adı saygısızlıktır. Müşteri hizmetlerini arıyorum sözde işlem başlatıyorlar çözüm yok bir daha arıyorum müşteri ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 13:55

Hepsiburada üzerinden 3 adet Selpak tuvalet kağıdı siparişi verdim. Kargo dağıtım şirketlerinin teslimat yaptığı bölge dışında oturduğum için yaklaşık 10 km yol yaparak kargoyu kendim alıyorum. Birçok ürün sipariş verdiğim için hangi ürün olduğunu bilmeden ürünü teslim alıp evde kutuyu açtığımda yum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi