ile ilgili
Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Taklit Ürünmüş
533görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehtap Hanım, Öncelikle yaşanan durum için özür dileriz. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Kayıtlı e posta adresinize bilgilendirme yapılmıştır. İyi günler dileriz.
İyi Günler ben urunu aldım ve iade yaptım iademde gerçekleşti, bu yasal hakkim ve Hepsiburada'nın bir kolaylığı yani burada bir sikinti mevcut değil. İletmek istediğim Hepsiburada olarak taklit ürün satışı söz konusuysa satıcı firmaların bunu alıcıya bildirme zorunluluğu oluşturmanız ki aynı durumla ne ben ne de başkası karşılaşmasın. Sonuç olarak kullandığım bir uygulamada eksik olan bir şeyi tamamlamanız dışında talebim yoktur. İyi Günler
Hepsiburada dan Columbia ® polar hırka alimi yaptık ürün indirimde gözüküyordu ve ürünün orijinal olmadığı belirtilmemişti. Sonuç olarak urunu iade ettik ama Hepsiburada olarak markalı ürünlerin orjinalliğinden emin olmadan satış izni vermeniz biz müşterileriniz için hiç hoş bir durum değil, izin veriyorsanız bile replika olduğunu belirtme zorunluluğunuz olmalı. Bu eksikliğinizi tamamlamalisiniz.