Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada'dan Aldığım Fakir Katı Meyve Sıkacağı

519görüntüleme
Elvan
Elvan 5 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım Fakir marka ® katı meyve sıkacağı ilk kullanımda bozuldu. İade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. 3 hafta geçti ürün hala satıcıya ulaşmamış görünüyor. Ayrıca iade talebimin kabul veya iptali ile ilgili herhangi bir mail de almadım. 3 haftadır oyalıyorlar.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 gün önce

Merhaba Elvan Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 62313283 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım -Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada iade mağduriyeti. Satıcı ürünü yanlış gönderdi. İade ettim 10 gün oldu. Hala satıcıya ulaşmadı kargoda. 10 günde uzaya gider ürün kargo ile. Şaka gibi. hepsiJET'i aradım evet kargo hala yolda, yanlış varış merkezlerine gitmiş falan dedi. Kargo Türkiye'yi dolanıyor maşallah yine mağdur be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

24 Ağustos tarihinde Hepsiburada da bir sipariş verdim. Ürün elime ulaştı. Xiaomi marka bir yüz temizleme cihazıydı ancak ürünün hiçbir yerinde Xiaomi ibaresi yoktu orijinal olup olmadığını anlamadım. Bende ürünü geri gönderdim değişim yapsınlar diye 25 Ağustos ta firma ürünü teslim aldı ancak ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada'dan yatak aldım. Firma aradı ürünü gönderemeyeceklerini söyledi. Ceza yememek adına bana farklı bir ürün göndereceklerini ve ürünü özür olarak kabul etmemi iade yaparak paramı alabileceğimi söylediler. Ürünü iade ettim ama kabul etmemişler. Firmaya ulaşamıyorum. Numaralar kapanmış. 16 gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 21 gün önce Hepsiburada firmasından fiberaksesuar adlı firmadan tabletime uygun kılıf sipariş ettim. Ancak ne tabletime uyumluydu ne de renk istediğim renkti. Ertesi gün Hepsiexpress iade için ürünü benden aldı gitti. Tam 20 gündür ürün satıcıya ulaşmadı. Arıyorum hep aynı cevaplar. Lütfen ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Eti Online mağazası kaç defa müşteri hizmetlerinden aciliyet talep etmeme rağmen hala ürünlerimi kargoya vermedi tamam yoğun olabilir ama 5 siparişimden 4 ü H** adına biri ben H** adınaydı. Onları isim aynı diye kargoya vermiş tamam da benimkini neden vermedi zaten aynı adrese gelecek ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

8 eylülde 2 yalında kızıma bez siparişi verdim hala hazırlanıyor kargoya bile verilmedi ve satıcıda Hepsiburada tam bir pişmanlıksınız onu anladım. Arıyorum ilgili departmana mail attık deyip beni 2 haftadır geçiştiriyorlar Hepsiburada bana yaptığı 2. İnci hatası 1. Si yine aynı indirim puanımla be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan (109 079 737 sipariş numaralı) Smart Bilgisayar adlı Edirne Keşan merkezli satıcıdan aldığım Asus tuf dash gaming laptop 18.09.2021 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardım. Ürünü açtığımda Windows kurulum ekranı gelmedi. Windows'ta kullanıcı oluşturulmuş haldeydi. Yani yüks...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan Samsung Türkiye satıcısından aldığım 6276********95 6 Kargo takip numaralı ürün olan Samsung M12 cep telefonu bana ulaştı. Açtım ve kurulum yaptım. Ancak çok takılma yaptığını görünce Samsung Çağrı merkezini aradım. Söyleneni yaptığım halde yine düzelmedi. Samsung yetkilisi, Hepsibur...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Mayıs ayında mellon bilişim satıcısından Haylou t19 kulaklık aldım ağustos sonu gibi sol kulaklıktan ses az gelmeye başladı satıcı ile iletişim kurdum kargo ile gönderdim kargo ücretini benim ödememi istediler birkaç gün sonra onarılmış şekilde elime ulaştı kargo parasını tekrar cebimden ödedim topl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

16 Eylül 2021 tarihinde 398 181 991 sipariş no ile tarafıma teslim edilen Hepsiburada siparişimin içeriğinde sıfır ürün olması gerekirken gelen ürün kullanılmış üründü. Bu noktada iade ürün satıcıya ulaşmış ve üzerinden 2 iş günü geçmiş olmasına rağmen satıcı ürünün iadesini hala tarafıma iletmedi. ...