to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesiyim, birçok alışverişimi de bu site üzerinden yapmaktayım. Haziran ayında Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 13 Pro 8/256 telefon aldım. Telefonum 15 gün önce kapandı. E-devletten baktığımda 2 IMEI de başka telefona kopyalanmış gözüküyor. Ben de sorunu faturayı BTK'ya ileterek çözebileceğimi düşünerek faturaya ulaşmaya çalıştım. Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerde fatura genelde sisteme yükleniyor, fakat göremedim. Fatura talebi açtım. Daha sonra, tabii fatura olmayınca huzursuzlandım ve satış sözleşmesinden satıcının telefonuna ulaşıp aradım. Bu telefon yurt dışı mı, ithalat yoluyla mı kayıt oldu diye sordum. O da kaçamak cevap verdi: 'Sorununuzu Hepsiburada ile çözeceksiniz, benimle işiniz yok' gibi bir cümle kurdu. Anladım ki bize TR garantili diye yurt dışı telefon satılmış. Şu anda hattım kapandı, tek hat kullanıyorum. Hepsiburada'ya açtığım şikayet ile ilgili bugün 10. gün, hâlâ bana bir cevap veremedi. Fatura talebi olumsuz sonuçlandı. Muhtemelen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kredi kartı ekstresi ile birlikte ödememi belgeleyip, faturamın kesilmediğini ve ayıplı ürün niteliklerini karşılamayan ürünün bana satıldığını belirterek şikayette bulunacağım. Yıllardır alışverişlerimde ilk tercihim olan Hepsiburada'nın bu konuya bu kadar uzun süre kayıtsız kalması ve çözüm yolu sunamaması hem sinirlendirdi hem üzdü. Amazon müşterisinin arkasında duruyor. Bundan sonra özellikle dikkat edeceğim, Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmamaya...
Hepsiburada uygulamasından 02.09.2024 de Redmi Note 13 Pro 256gb Xiaomi garantili bir cihaz aldım. Fakat o günden bugüne kadar bana fatura kesilmedi. Aradan birkaç ay geçmesinin ardından iki IMEI numaram da kopyalandı. Hepsiburada ile irtibata geçtiğimde Şirketin kapatıldığı, fatura için beklemem ...
03.11.2024 Hepsiburada isimli e-ticaret firmasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB Siyah Türkiye garantili cep satın aldım. 05.11.2024 tarihinde elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra şüphelendiğim için IMEI sorgulaması yaptım ve ekte görsellerde görüldüğü üzere telefon ekranındaki IMEI ile kutu ve...
Sayın Hepsiburada yetkilileri, 25.08.2024 tarihinde sitenizden almış olduğum 418412900 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus (Xiaomi Türkiye Garantili) telefon 27.08.2024 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açarken video kaydı aldık. Sonrasında telefonu açtığımızda daha önce kullanılmış bir tele...
Hepsiburada.com üzerinden 9.995,02 TL ödeyerek Redmi Note 12s marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, her iki IMEI numarası için de kapanacağına dair mesaj aldım. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri...
Hepsiburada satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB 8gb RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) ürün için BTK'dan "********** ımeı'li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır" içerikli SMS geldi. Mesajın geldiği gün müşteri temsilcisi ile görüştü...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 151 
Çekiliş 169 
Değişim 3.898 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.677 Garanti 2.544 
Hediye Çeki 1.730 
İade 12.023 
İndirim 1.765 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.913 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.652 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.525 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.715 
Puan 311 
Sepet 373 
Sipariş 18.738 
Teslimat 8.341 
Üyelik 2.249 
BTK 
Amazon
Yorumlar