Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alperen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada'da Worldcard'ıma World Puan Tanımlamadı

1870görüntüleme
Alperen
Alperen 20 Haziran 2019 19:07
Çözüldü Çözüldü
Alperen'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve problemin çözümü için teşekkür ederim👏👏👏”

27 Mayıs 2019' da 449 496 572 numaralı siparişimde Samsung Galaxy A50 ® cep telefonu alışverişimde Worldcard ® ile ödeme yapılırsa 50 TL World Puan hediye kampanyası vardı. Ben alışverişimi Worldcard ile gerçekleştirdim. 13 Haziran'da tanımlanması gereken World puanım hala tanımlanmadı. Destek talebinde de gerçekçe olarak bana alışverişten önce SMS atmam gerektiğini söylüyorsunuz. Bunu alışveriş esnasında neden belirtmiyorsunuz?

Alışveriş gerçekleştikten sonra da SMS'i atsam da e yaramıyorumuş. İnsanların aklına dalga geçmekten zevk mi alıyorsunuz? Konu hakkında mağdurum. Benim World puanımı kartıma tanımlayın. Aksi takdir de alışveriş geçmişime bakın. Sağlam bir müşterinizi ve benimle birlikte onlarca müşteriyi kaybedeceğinizin garantisini veriyorum!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Haziran 2019 14:34

Merhaba Alperen Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Haziran 2019 14:38

Merhaba Alperen Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 87947878 no'lu Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Alperen
Alperen21 Haziran 2019 14:40

Hızlı dönüş ve problemin çözümü için teşekkür ederim👏👏👏

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada mobil uygulama üzerinden satıcısı Hepsiburada olan 9731***35 sipariş numaralı Samsung Galaxy A51 256 GB Mavi renk telefonu 3299 TL ödeyerek aldım. Sistemde 16 Eylül'de kargoya verilip 18 Eylül'de tarafıma teslim edileceği yazıyordu fakat 20 gündür üründen ses seda...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10 gün önce Samsung Galaxy a51 aldım 1 haftadır kargoya verilecek. 215 *****29 sipariş numarası bu. Ne yapayım ben mi gelip kargoya vereyim. D-market elektronik hizmetler diye bir sağlayıcı. Sattıkları ürüne çok bağlanıyorlar. Salın Kendi yoluna gitsin. Dönerse sizindir dönmezse zaten hiç sizin olma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

5 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada.com sitesine güvenerek 7773***63 sipariş numaralı Kırmızıelma (Csm Ev Ürünleri) satıcısından Samsung Galaxy A52 marka bir telefon aldım. Telefon elime ulaştıktan 10 gün sonra IMEI kayıtsız olduğu ve 120 gün sonra kapanacağına dair mesaj geldi. Ben de iade sürecini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 00:05

Hepsiburada sitesinden Güreller firmasından 31 Ağustos 2021 tarihinde yapmış olduğum ve elime 2 Eylül tarihinde ulaşan 345 *****94 Sipariş Numaralı Samsung Galaxy A52 model telefon IMEI kayıtsız çıkmıştır. Bu durumu telefonu kullanmaya başladıktan iki gün sonra 4 Eylül tarihinde öğrenir öğrenmez iki...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 14:28

Hepsiburada.com üzerinden 723052568 sipariş numaralı eskiyi Getir yeniyi götür kampanyasıyla Samsung Galaxy A52 cep telefonu satın aldım. Başka sitelerde fiyat daha uygun olmasına rağmen eskiyi Getir kampanyasından dolayı Hepsiburada.com'u tercih ettim. (Etmez olsaydım.) Eski telefonum olan Samsung ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 15:13

Hepsiburada sitesinin güvenirliğine inanarak, Samsung Türkiye Garantili, Sipariş no:387 991 243 olan bir cep telefonu aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra akşam geldiğimde kurulumunu yapmak istedim. Telefonu açtım ve kurulum işlemini başlattım ve beklemeye koyuldum. Aniden ekran gidince şarj bitt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 11:55

Hepsiburada'dan 3 Temmuz 2021'de almış olduğum 235209605 sipariş numaralı Samsung Galaxy a51 256 GB telefonum tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Bu alışverişte 2500 TL alışverişe 250 TL indirimden faydalanmıştım. Hepsiburada'nın mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 17:23

Ürün belirtilen tarihte gelmedi ve bu ilk değil 237189274 numaralı siparişimi teslim tarihine güvenerek sipariş verdim. Belirtilen süreç islenmedi aynı üründen Samsung Galaxy a51 iki adet sipariş verdim. Böyle devam ederse iptal edeceğim insanları ahmak yerine koyup vaktini çalmaya kimsenin hakkı yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 19:08

Hepsiburada sitesinden 23 Haziran 2021 tarihinde 784 315 9774 sipariş numarası ile aldığım Samsung Galaxy a51 256 GB telefonum hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Telefonu indirimli aldım diye seviniyordum oysaki. Efsaneler kulübüne üye olmama rağmen bu yapılan karşısında çok üzüldüm. En azın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 15:37

12.06.2021 tarihinde, Hepsiburada üzerinden ‘’Farksa’’ isimli satıcıdan, sipariş numarası, 125 742 295 talep numarası, 795 715 271 olan, ‘’Samsung Galaxy A52 128 GB (Samsung Türkiye Garantili) ’’ isimli ürünü satın aldım. 15.06.2021 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünün kutusunu, video kaydı alara...

  • profile
1 Destekçi