Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 3 hafta önce

Merhaba, Yaşanan durum için tekrar özür dileriz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon Ezgi 3 hafta önce

Çok şükür tam 1 ay sonra sorunum çözümlendi. Teşekkürler.

Hepsiburada Logo Hepsiburada 3 hafta önce

Merhaba Ezgi Hanım, 24.01.2020 tarihinde iadesi alınmayan 1 adet ürününüzün de iadesi sağlanmıştır. Yapılan iadeye istinaden 1 iş günü içinde, ödeme yaptığınız kartınızın ait olduğu bankaya ücret iade talimatı verilmiş olacaktır. Ücret iadesi, bankanızın geri ödeme sürecine bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon Ezgi 3 hafta önce

482 477 712 numaralı siparişimdeki iki adet tepe diş fırçası için yazıyorum. Aynı siparişteki diş ipi zaten vaktinde teslim edilmişti onda bir sorun yaşamadım. İki adet diş fırçası teslim edilmedi. Sizin sisteminizde ise fırçalardan birinin iadesi kabul edilmiş, diğeri ise bana teslim edilmiş görünüyor. Oysa ki ikisi de teslim edilmedi. Zaten satıcı aynı, ürün aynı, kargo aynı, birinin teslim edilip diğerinin yanında olmaması biraz saçma olurdu sanırım.

Hepsiburada Logo Hepsiburada 3 hafta önce

Merhaba Ezgi Hanım, Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Siparişinizde yer alan ürününüzün ücret iadesi onaylanmıştır. Yapılan iadeye istinaden 1 iş günü içinde, ödeme yaptığınız kartınızın ait olduğu bankaya ücret iade talimatı verilmiş olacaktır. Ücret iadesi, bankanızın geri ödeme sürecine bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler