Hepsiburada'da Şans Oyunlarında Haksız Müdahale

Merhabalar, bugün başıma gelen garip bir olayı paylaşacağım sizinle. Hepsiburada üzerinden Hepsipay içerisindeki tombala oyunundan 10 TL ve 20 TL'lik kartlar satın aldım. Kartımın bir tanesi Jackpot olmasına tek bir sayı, 19, kalmıştı. Çekilişte 19 sayısını beklerken, 19 sayısı geldi ve 36.000 TL kazanmam gerekirken sayı gelir gelmez çekiliş iptal oldu deyip, daha önce almış olduğum kartların ücretleri seri bir şekilde iade olarak yansıdı. Tekrar aynı şekilde aynı kartları satın alıp oyuna girmek istediğimde, bu sefer hiç oyuna girmeden, yani oyunu hiç başlatmadan, tekrar satın almış olduğum kartların ücretini ikinci kez iade etti. Anladığım kadarıyla Hepsiburada, şans oyunları değil de kazanacağınız durumda oyuna müdahale ederek bizleri mağdur ediyor ve bu da şans oyunu olmuyor, nitelikli insan düzmecesi oluyor. Buraya ekran görüntüsünü de bırakacağım. Oyun sırasında çekmek aklıma gelmedi, o anlık şokla, yani 36.000 TL kazandım diye düşünürken oyundan attı beni. Ancak seri iadelerin mail üzerindeki görüntülerini paylaşıyorum. Sizlerle oynamayın, oynatmayın, bir TL dahi denemeyin çünkü kazanma gibi bir durumunuz yok. Arka tarafta Hepsiburada, kılıfına göre istediği şekilde müdahale ederek şans oyunları altında bizleri mağdur ediyor. Bu olay olur olmaz müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi bununla alakalı kayıt açıldığını söyledi. Az önce durumunu öğrenmek için bağlandığımda ise müşteri hizmetleri herhangi bir talep açmadığını iletti. A**** Hanım, gerçekten çok ilginç.