Hepsiburada
Hepsiburada Faturamı Gönderemiyor. Ürünü Garantiye Göndereceğim.
Hepsiburada dan taşınabilir HDD almıştım. Ürün arızalı gelmişti ürünü faturası ile birlikte değişim için gönderdim değişti geldi. Şimdi ise ürün arızalandı garantiye göndereceğim faturam yok ürünü garantiye gönderemiyorum. Hepsiburada.com sitesinden mail geldi faturanız satıcı tarafından oluşturulam...
Hepsiburada Aldığım Ürün Gönderilemedi
Cosa Akıllı Oda Termostatı Kablosuz Kombi Kontrolü P4TR-21 ürünü aldı mart ayının 11 gibi ama kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda tedariğinde sıkıntı yaşandığını söyledi ama ürün hala satılıyordu ilanda idi. Farklı satıcıya yönlendirilmesini istedim kabul edilmedi bende iade talebin...
Hepsiburada Siparişleri İptal Ediyor
Ürünlerim Hepsiburada sitesi tarafından sürekli yanlış listeleme diyerek iptal ediliyor. Daha önce Hepsiburada satıcısında Tefal tava aldım. Yanlış fiyatlandırma diyerek iptal ettiler. En son tekrar Madame Coco'dan tekrar sürahi takımı aldım. Tekrar yanlış barkodlama diyerek siparişimi bilgi dışında...
Hepsiburada Aldığım Ürünü İptal Ediyor
Hepsiburada satıcısından aldığım Puma marka mont, iptal edildi. Marka, belli ürünlerde %40 indirim tanımlamıştı ve bu indirim mont için de geçerliydi. Montu 520 TL'ye aldım; ancak 'yanlış fiyat' gerekçesiyle gönderilmedi. Tüketici olarak gördüğümüz tutardan almak hakkımızdır. 1 TL gibi küçük bir tut...
Güral Porselen Hepsiburada Sipariş İptali Hakkında.
Hepsiburada üzerinden Güral Porselenden 50 TL lik yaptığım siparişler fiyat hatası nedeniyle ve stok bulunmaması nedeniyle iptal edilmiştir. Hepsiburada ve satıcıları sadece müşteri mağduriyetini yaşatmak için çalışan bir kurum olduğu konusunda artık kendini düpedüz kanıtlamış oldu ve nedense diğer ...
Hepsiburada İka Home Robot Süpürge
Merhaba, satıcı firma ika Home olan Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığımız ürün 28 Şubat tarihinde teslim aldığımız Roborock s8 süpürge kurulumundan itibaren, yan fırça hatası veriyor. Satıcıyla iletişime geçemiyoruz. Lütfen geri dönüş yapar mısınız. Hatalı ürün gönderildi. Bununla ilgili nasıl ...
Hepsiburada Premium Üyelik Hesabımın Kapatılması Ve Ücret İadesi Talebi
Daha öncesinde numaram eski bir e-posta adresime kayıtlıydı, farklı bir hesaba numaramı taşıdım. Taşıdığım sırada Premium üyeliği açık kalmış, daha sonra bunu hatırladım, şifreyi biliyordum ama e-posta hiçbir şekilde hatırlayamadım. Numara taşındığı numara ile giremedim. Müşteri hizmetlerini aradım,...
Hepsiburada Fatura Da TCKN Yazmıyor Vergisiz Telefon İçin Başvuru
Öğrenciyim vergisiz telefona başvuru yapmam gerekiyor. Hepsiburada'dan telefon sipariş ettim elektronik faturada vergisiz telefona başvurabilmem için t. C. Kimlik numaramın yazılı olması gerekiyordu. Ama satıcı yazmamış. Talep açtım ve bana telefonu 2023 aralık ayında aldığım için geçen senenin fatu...
Hepsiburada Mad W201 Aldım Ama Farklı Kokuyor
Ben de Hepsiburada uygulamasından aynı koku olan W201 (La Vie est Belle Lancôme) yıllardır kullandığım koku ve hep oradan alırım. Farklı bir koku gönderilmiş. Evet, şişenin üzerinde W201 yazıyor ancak kesinlikle aynı koku değil. Ayrıca benim koku alerjim var. Gelen koku adeta nefesimi kesti. İade de...
Hepsiburada Sipariş Teslim Edilmiyor
Hepsiburada'dan 28 Şubat tarihinde 102167901 sipariş numarası ile ECOS Hipoalerjenik yüzey temizleyici siparişi verdim. En geç 8 Mart'ta teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak hâlâ ürünler gelmedi ve kargo takibinde bir haftadır aynı yerde beklediği görülüyor. Ürün iptali ve para iadesi yapılmadı; günl...
HepsiPay Hepsiburada Eksik Bilgi Sorunu
Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. "Sepetine uygun ödeme seçenekleri eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir." açıklaması yer alıyor. Ancak eksik bir bilgim yok. Nasıl çözülecek bu durum bilemiyorum. Hepsipay hesabımı da doğruladım hem e posta hem de kimlik ile.
Hepsiburada Premium İptal Edilmemesi
Hepsiburada Premium üyeliğini 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Sırf iptal edebilmek için hesabı sil yaptım ama ne hesabi siliyor ne Premium özelliğini iptal ediyor hesabımdan para çekilmeye devam ediyor ben kullanmak istemiyorum iptal etmek istiyorum. Daha bugün yeniden 1 aylık daha ücret çekildi h...
hepsiJET Hepsiburada Hepsijet Hakkında Ürün Teslim Sorunu
Hepsiburada'dan yaptığım alışveriş, Hepsijet kargosuyla iki defa evime gönderilmiş. Gelen kurye de iki defa aramış. Daha önceki iki hafta içinde birçok alışverişim oldu. Hiçbirinde ne adres ne de telefonla ulaşılma sorunu olmadan ürünü aldım. Hepsijet'in 'Premium' diye bir üyeliği varmış, her ay tek...
Hepsiburada Ve Yine Ürün İptalleri.
Hepsiburada uygulaması üzerinden kampanyalı ürün satışı gerçekleştiğinde, her defasında aldığımız ürünün sistemsel bir hata nedeniyle satışa sunulduğunu ve bu durumun ya bizim ya da onların tarafından iptal edilerek tüketici mağduriyetine yol açtığını gözlemliyoruz. Bu sorun yalnızca Hepsiburada pla...
Hepsiburada Kendi Kendilerine İade İşlemi
Hepsiburada 725 264 693 numaralı siparişim Hepsijet kuryesinin iş bilmezliğinden indirimli almış olduğum bulaşık makinesi geri iade olmuş. Adres bulamadık diye. Yıllardır alışveriş yaptığım hepsiburada.com benim için bitmiştir. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Para iadesi bile birkaç saat...
Hepsiburada Ala Lighting Avize Adlı Satıcıdan Alışveriş Edilmez
Hepsiburada'dan 'Alalighting Avize Proje Tasarım Uygulama' adlı satıcıdan 12 Mart'ta 'yarın kargoda' ifadesiyle sipariş verdim. Ancak sözlerini tutmadılar. Mesaj gönderdim, pazartesi diye cevap verdiler ama yine göndermediler. Ürün bilgisi de hatalı yazılmış. Ürünün boyutu için öncelikle 30 cm yazmı...
Hepsiburada Sahte Ürün Satımı
Merhaba, 128 178 184 sipariş numaralı, geçen gün bir bileklik satın aldım. Ürün orijinal olmayan bir ürün çıktı, bu yüzden geri gönderdim ve talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim; başta inanmadılar çünkü satıcı, gönderdiği ürün dışında başka bir ürünün fotoğrafını göndermiş. Hepsib...
hepsiJET Büyük Boy Duvar Saatimi İadesini Gerçekleştiremiyorum
13 Şubat tarihinde Hepsiburada'dan aldığım büyük boy duvar saati elime ulaştı. Saatteki boyalarındaki taşmalar, ezilmeler ve düzgün çalışmamasından dolayı iade etmek istedim. Önce Hepsi jete kargo kodu oluşturdum. Hepsijet kargo büyük taşıyamam dedi. Sonra Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmet...
Hepsiburada 40 Gün Geçti, Ürünüm Hala Tamirde!
Gün geçmiyor ki bir mağduriyet daha yaşamayayım. İlgili firmadan aldığım ürün yaklaşık 40 gündür tamirde. Ne bana yeni ürün gönderiyorlar ne de destek oluyorlar. İade faturası kesin dediler, kestik ve gönderdik. 'Size yeni ürün göndereceğiz' dediler ancak hala ürün gelmedi. Bu nasıl bir sorumsuzlukt...
Sıkça Sorulan Sorular
Hepsiburada Hakkında
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.