Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada'da Efsane Macera Çekiliş

1421görüntüleme
Burcu
Burcu 03 Aralık 2021 18:35
Hepsiburada'da Efsane Macera Çekiliş

Sayın yetkili, Hepsiburada, efsane macera Samsung ® küçük ikramiye çekilişinden çekiliş hakkı kazandım ve çekiliş numaraları 30.11.2021 tarihinde telefonuma mesaj (SMS) olarak geldi. Çekiliş tarihi 02.21.2021 olarak yazıyor. Fakat belirtilen tarihte yapılan çekilişle ilgili tarafıma olumlu ve/veya olumsuz herhangi bir bilgilendirme mesajı (SMS/e-mail) iletilmedi. İnternette hiçbir yerde çekiliş sonucuyla ilgili bir bilgi bir paylaşım göremedim. Takip etmeme rağmen uygulama üzerinde de konu ile ilgili hiçbir bilgi yok. Umarım en kısa sürede olumlu/yapıcı bir geri dönüş yaparsınız. Teşekkürler, iyi çalışmalar.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 18:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 11:13

Merhaba Burcu Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 403496033 numaralı kayıt oluşturulmuş olup tarafınıza bilgi verilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Efsane macera büyük ikramiye için katılım numaram:46526. Çekiliş tarihi: 10 Ocak. Çekiliş ürünü: Samsung Galaxy z Fold 2 256 GB cep telefonu asil kazanan talihliyim. Farklı kanallarla iletişim kurmama rağmen herhangi bir arama veya tebligat ulaşmadı. c******@hepsiburada.com 'dan gerekli belgeleri yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Efsane macera büyük ikramiye için katılım numaram: 18702. Çekiliş tarihi: 10 Ocak. Çekiliş ürünü: Samsung Galaxy m52 5g 128 GB cep telefonu asil kazanan talihliyim. Farklı kanallarla iletişim kurmama rağmen herhangi bir arama veya tebligat ulaşmadı. Cevap olarak herkes farklı farklı uygulamalar söyl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20.01.2021 tarihinde Hepsiburada adlı firmadan 2609.08 TL tutarında farklı kredi kartları ile ödeme şeklinde 409.08 TL Garanti Bankası kredi kartı ve 2200 TL Ziraat Bankası kredi kartımla alışveriş yaptım. Hemen ardından işlemi iptal ettim. İptal işlemi sonucunda Garanti Bankası 409.08 TL iptal iade...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 17 ocakta Denizbank alışveriş kredisiyle telefon aldım mesaj geldi Hepsijet firması size ulaşacak kurye gelecek ne arayan ne soran sırayla hepsi buradayı sonra Denizbank sonra Hepsijet'i aradım sırayla hepsi birbirinden habersiz birbirine yönlendirdiler. Hepsiburada 5 is günü gelmezs...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

10 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden (bizzat Hepsiburada farklı bir satıcı değil) bir telefon satın aldım. Alınan bu telefonun yanında 3 ay Exxen üyeliği de olacağı yazıyordu. Bu sebeple aynı ürünü satan pek çok yer varken burayı tercih ettim. Fakat faturayla ya da mailime bilgilerin gelmesini b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hiç tanımadığım ve görmediğim bir şahıs benim telefon numaramı kullanarak 2 yıldır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyor. Hepsiburada ve Hepsijet üzerinden yapmadığım alışverişler için takip no SMS'leri alıyorum, defalarca Hepsiburada'nın müşteri hizmetlerine telefon açıp durumu izah edip, sorunu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jasper ithalat ihracat inşaat akaryakıt sanayi ve ticaret limited şirketinin ve Hepsiburada internet alışveriş sitesindeki mağazasından kasım 2021'de 131247965 sipariş no ile Xiaomi Mi robot Vacuum mop-akıllı robot süpürge, 2399.9 TL'ye aldım. Süpürgemde oluşan arıza için jasper ticarete ve Hepsibur...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Oppo reno 5 Lite telefon siparişi verdim bilerek satıcısını Hepsiburada seçtim bir mağduriyet yaşamamak için telefon bir gün de elime ulaştı IMEI sorgulattığımda bir bilgi bulunamadı diyor. Sanki kayıtlı bir telefon değilmiş gibi ve garantisi çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım IMEI numarasını ver...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 12:39

14.12.2021 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi bünyesinde bulunan Cek Dış Ticaret Anonim Şirketinden 237,70 TL karşılığında 1 Adet Prima Premium Care 4 Numara 51 X 3=153 Adet Bebek Bezi satın aldım. Ancak kargo ve teslimat tarihleri geçmesine rağmen tarafıma teslimat gerçekleştirilmedi. Bu süreçt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 00:59

17.12.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden hızlımarket adlı satıcıdan 2 adet laptop siparişim oldu. Sipariş no :320 494 105. Ürünler adresime teslim olması gerekirken şubeden kardeşinin aldığı bilgisi giriliyor. Hepsiburada pazar yeri platformuna güvenip alışveriş yapıyoruz ama ürünler kime nasıl te...

Devamını oku