Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada'da Adres Kodundan Sonra İndirimim Siliniyor

628görüntüleme
Elif
Elif 14 Haziran 01:53
Çözüldü Çözüldü
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sorunuma çabuk geri dönüş yaptılar, teşekkürler.”

Hepsiburada'dan kulaklık alacaktım. Satın ala bastığım anda bana adres onayı için kod gönderdiler. Gelen kodu yazdıktan sonra app'de geçerli olan indirimimi sildiler. İndirimi geri uygulayamıyorum kullanılmış gibi bir şey oldu. 2 kere aynı mağduriyeti yaşadım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada14 Haziran 02:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada14 Haziran 09:36

Merhaba Elif Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Elif
Elif14 Haziran 09:54

Sorunuma çabuk geri dönüş yaptılar, teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 14:49

Sayın Yetkili, Sipariş No749 *****42 numaralı siparişle 2 adet Lenovo marka kablosuz kulaklık sipariş ettim. Kulaklık iadesi için talep oluşturdum Hepsijet aracılığıyla iade alınacağı aktarıldı. 21.04'de Gelen personel herhangi bir resmi kıyafeti, yaka kartı, kimlik kartı olmayan ve ürünü teslim al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 01:07

Hepsiburada'dan 496 459 445 sipariş numaralı, Xiaomi 2000 Mah powerbank sipariş ettim ancak gelen ürün Çin malı, kesinlikle orijinal değildi, saçma sapan bir kutuda, faturasız geldi. Daha sonra araştırdığımda bu sorunu yaşayan tek kişinin ben olmadığımı fark ettim. Ürün için iade talebi oluşturdum y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 15:35

Hepsiburada.com adresi üzerinden 774005944 sipariş numarası ve 875318359 talep numarası ile 139,90 TL üzerinden siparişi verilen Haylou gt1 Pro tws kablosuz bluetooth kulaklık bizlere ulaştıktan 3 gün sonra ürününün bozuk olduğunun tespiti üzerine tekrar Hepsiburada.com üzerinden iade hakkı'mizi kul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 08:48

Merhaba, Ekteki faturamda da görebileceğiniz gibi, hepsiburada.com adresinden 29.09.2020 tarihinde ön siparişle Samsung M51 telefon aldım. Fakat taahhüt edildiği gibi Buds kulaklık hediyesi telefonumla beraber gönderilmedi. Telefonu ön siparişle alma sebebim zaten kulaklık hediyesiydi. Hiç hoş bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 11:26

19.02.2019 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Plantronics Backbeat 100 serisi titreşimli/mıknatıslı bluetooth kulaklık 2019 yılında bozuldu teknik servise gönderdim tamir edilip tarafıma gönderildi. Aynı sorun bu yılda oldu ve garanti süresi kapsamında olduğu için tekrardan Hepsiburada'n...