Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada.com'un KKTC'ye Gönderimlerini Durdurması

2928görüntüleme
Serdar
Serdar 10 Şubat 16:06

20 bin tl üzeri alışveriş yaptığım site olan Hepsiburada, bana (KKTC'ye) gönderimlerini durdurmuş bulunmakta. Sürekli Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapıyordum, adresler kısmında KKTC bulunuyordu ve site KKTC'yi kaldırarak beni hepsiglobal.com gibi  bir siteye yönlendiriyor artık. 50 dolarlık ürünü 100 dolar gönderim ücreti ödeyerek almam isteniyor artık (50dolar gönderim 50 dolar gümrük ücreti). Eskiden sadece 30 TL gönderim ücreti ödeyerek kapıma kadar geliyordu ürün, gümrüğe takılıyorsa gidip kendim alıyordum fakat şu an Hepsiburada tamamen KKTC'yi siteden uzaklaştırmayı başardı. Benim gözümde çok iyi olan site artık hiçbir ime yaramıyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada10 Şubat 16:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada11 Şubat 14:39

Merhaba Serdar Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 22167951 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Emin
Emin11 Şubat 20:49
 

Merhaba, sorununuz çözüldü ve Kıbrıs'tan sipariş verebiliyor musunuz artık?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada.com sitesinden 9 bin liralık ürün satın aldım ancak 10 lira bile hediye çeki verilmedi, en önemlisi de Kumtel marka almış olduğum davlumbazı servis kurdu ve aynı gün aşırı derecede ses çıkarmaya başladı servise gelip bakmaları için arıza kaydı bıraktım ama ne arayan var ne soran, Hepsibu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim Xiaomi marka süpürge robot alımını günlerce beklediğim halde stokta yoktur diye yapamadım. Satıcı Hepsiburada'nın kendisi idi ve arkasından benim aldığım fiyattan daha ucuz fiyata bir kere kampanya yapmış olmalarına rağmen param iade edildi. 1899 liraya almış old...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com dan yaptığım alışverişler sonucunda yapmış olduğum değerlendirmeler şayet olumsuzsa genelde yayınlanmıyor. Bir emek harcayıp ürün buluyorsunuz satın alıyorsunuz yanlış ürün gönderiliyor veya hasarlı ürün gönderiliyor veya söylenilen sürelerde kargoya verilmiyor. Bunlarla ilgili yorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2010 yılından beri hepsiburada.com dan alışveriş yapmaktayım. Ve satıcısı Hepsiburada olan ürünleri alırım ki sorun yaşadığımda yardımcı olunur ve Hepsiburada' ya kargolardım ürünü. Tedarikçi firmalardan ürün satın almam, garanti konusunda sıkıntı yaşamamak için. Hepsiburada satıcısından aldığım bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12 Ekim 2021 tarihinde 7638***94 sipariş numarası ile Hepsiburada.com üzerinden vermiş olduğum Apple Watch 7 45mm Siyah ürünü için vaat edilen gönderim tarihinde gönderim yapılamadı. 15 Ekim Cuma kargolanacak ve 16 Ekim Cumartesi teslim edileceği bilgisi hala aynı şekilde siparişlerim kısmında yer a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hepsiburada olan, linkteki bilgisayar kasasını sipariş ettim. Ürün açıklamasında 4 adet fan olduğu yazıyordu. Sipariş vermeden önce müşteri temsilcisini arayarak tekrar üründe 4 adet fan olduğunu teyit ettik ve siparişimi verdim. Ürün geldiğinde 3 adet fan olduğunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden aldığım deterjan urunu sitenin kendi kargo şirketi vasıtasıyla 7 Ekim 2021 de adresime getirildi. Ürünün kargo paketi ve deterjan paketi delik olduğu için bir miktar ürün akmış olduğundan aynı gün iade talebi oluşturdum. 9 ekimde urunu Hepsijet kargo vasıtası ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 09 Ekim 2021 tarihinde Sipariş No194 *****63 ile Ürün Açıklaması: Tirebolu 42 Özel Üretim Siyah Çay 1000 Gr (Satıcı: atsepete) ile satın aldım. Ürün 11 Ekim 2021 tarihinde Hepsijet ile yola çıkmış görünüyor, fakat bir türlü elime ulaşmıyor. Hepsiburada.com müşter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba Hepsiburada.com da kullanmak üzere tarafıma tanımlanan 2000 TL değerinde alışveriş çekim mevcuttu. Bazı alışverişleri yaptıktan sonra 280 TL civarı hediye çekimde bakiye kaldı. 140 TL lik Bir ürünün siparişini iptal ettim fakat bu tutar ayrı bir Çek olarak tanımlandı. Yani şu an 280 TL ve 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden 19 Eylül Tarihinde yaptığım 78******3 sipariş numaralı alışveriş sonucu Hotiç 02AYH216730A230 Gri Erkek Sneaker - 42/Gri siparişim en geç kargoya teslim tarihi 30 Eylül yazmasına rağmen ürünü göndermediler.  Daha sonra 8 Ekim tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediğind...