20 Ekim 2017
#9709607

Hepsiburada.com'da Sözde 'Kolay İade'!

Hepsiburada.com'dan 18.09.2017 tarihinde yaptığım ve 22.09.2017 tarihinde iade ettiğim ürünün hala iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum ama mail mesaj gönderiyorum hem geç dönüş alıyorum hem de açıklayıcı bir dönüş alamıyorum. 1 ay oldu hala iade oldu mu ne oldu belli değil. Ayrıca 2 gündür siparişlerim bölümünde bu alışverişte kaldırıldı neden olduğunu bilmiyorum. Konuyla ilgili şikayetçiyim.

Duygu Duygu 171 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi23 Ekim 2017

    Sayın Duygu Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ETF-362-45630 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları