18 Ekim 2016 #6711136

Hepsiburada.com Yanlış Ürün Gönderdi

Hepsiburada.com'dan pembe bir yelek premature bebek yeleği vede süt saklama poşeti siparişi verdim. Ayın 11'inde pembe yelek yerine piriz korumalığı göndermişler iade işlemlerini yaptım birazdan kargo ya vereceğim fakat süt saklama poşetlerinden hala haber yok onca mesaj atmama rağmen her zaman ki gibi işleme alındı alınacak alınıyor mesajlarıyla oyalamaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak o kadar kolay mı dakikalarca beklemek lazım telefonda yine sonuç yok siparişi iptal edip paramı yatırmalarını yazdım hala cevap yok.

Özcan 42 Okunma

Cevaplar

  • Özcan21 Ekim 2016

    Zamanında çok alışveriş yaptığım bir site ydi ama özellikle son 1 yıldır hiç güven vermiyor aldığım ürünler ya hasarlı çıkıyor ya da sipariş hiç gelmiyor müşteri hizmetlerini defalarca arayıp uğraşıyorsunuz hadi konuştunuz bekleyin ki bu sefer cevap gelsin ya da para iadesi yapılsın resmen ciddi ye alınmıyor gibisiniz tavsiyem bende güvenilirliği bitti Gittigidiyor.com daha güvenli geliyor artık en azından paranız güvende oluyor günlerce haftalarca uğraşmiyorsunuz görüşlerim budur

  • Hepsiburada Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Özcan Özgür B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde USQ-824-32177 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön