Hepsiburada.com Ve Sürat Kargo Dan Şikayetçiyim
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ufuk Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 411190838 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürünümün teslim edilmediği halde teslim edildiğine dair bilgi gelmesi şaşırtıcı ve üzücüydü para iadesi yapıldı için teşekkür ederim
Sipariş Numarası: 921 768 296 Hepsiburadan.com dan almış olduğum ürünü eski bilgilerimle sipariş vermiş bulundum. Hemen akabinde müşteri temsilcisine bağlanarak adres ve telefon numaramı güncellemek istediğimde geç kaldığım söylendi. Bugün çalıştıkları Sürat Kargo ® nun siparişi teslim edildiğine dair mail geldi öyle bir ev yok öyle bir kişi yok öyle bir telefon numarası yok ama ürün teslim edilmiş hem Sürat Kargo dan bana ulaşamadığı halde ürünü teslim ettiği için hem Hepsiburada nın konuyla alakalı hiçbir şekilde yardımcı olmayıp başından sağma iş yaptıkları için şikayetçiyim