to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com sitesi üzerinden Mayıs 2023 tarihinde GETMOBİL ®'den 29.999 TL'ye satın aldığım yenilenmiş 2. El iPhone ® 12 Pro ilk aldığım günden birkaç gün sonra ısınıp kendiliğinden kapandı. Akabinde şarj cihazı taktığımda cihazı tanımadı. Birkaç denemeden sonra telefon tekrar açılmasına rağmen Wi-Fi ağını tanımlayıp bağlanamadı. Bu sorun üzerine telefonu kullanamadığımdan getmobil müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında arızanın giderilmesi veya paramın iade edilmesini talep ettim. Arızanın giderilebilmesi için telefonu göndermemi istediler. Gönderdim ve bugün onarılmış olarak adresime teslim edilmesi gereken cihazın kurulum aşamasında bile Wi-Fi görmediğinden kurulumunu gerçekleştirmenin imkansız olduğunu fark ettim. Tüm bu süreçler boyunca mobil Phone ile yürüttüğüm bütün işlerim aksadığından iş yerim ve çevrem ile iletişimim koptuğundan maddi ve manevi olarak olumsuz etkilendim. Mağduriyetimin bir an önce giderilip kaybımın telafisini talep ediyorum. Gülsen odabaşı
Hepsiburada alışveriş sitesinden 14.10.2023 tarihinde iPhone 13 marka telefon aldım. Telefon sipariş ederken eskiyi yenile kampanyasından yararlanmak için kullanmış olduğum telefonu takas etmek için Hepsiburada'ya gönderdim telefonun sipariş tarihinden itibaren 14 içinde kazanmış olduğum takas deste...
Hepsiburada mobil uygulamasından almakta olduğum iPhone 13 marka telefon hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaklaşık 8-9 kere konuşup 3 şikayet kaydı açtırmama rağmen Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Zor da olsa defalarca deneyerek siparişi verdim ancak yaratılan şikayet kayıtları için g...
Eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 14 telefon aldım, eski telefonuma 17050₺ teklif vermişti. Ancak telefonumu teslim alınca hiçbir gerekçe göstermeden teklifi 15750₺ye revize ettiler. Onu da onayladım. Ancak 3500₺ ek ödeme yapılacağı taahhüt edilmişti. Ancak defalarca aramama rağmen, talep o...
Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyasıyla yeni bir cep telefonu aldım. Eski telefonum iPhone 11 128 GB dı. İade bilgilerine yanlışlıkla 256 GB girmişim. Yeni telefon geldi. Yanlış girdiğimi fark ettim. Yeni gelen telefonumun kutusunu açmadan müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Onlar da ...
Hepsiburada Premium üyesiyim, iPhone 15 Pro Max 512 GB Natürel Titanyum sipariş vermek için stokta görülen ürünü almaya çalıştım sepete eklerken sorun oluştuğu yazdığı için çağır merkezine kayıt açtırdım, ürünün stokta olduğu teknik sorun olduğu 20 dakika sonra alınabileceği söylendi dedim sonra ürü...
0 Yorum