17 Ekim 2016 #6698059

Hepsiburada Ürünü İade Almıyorlar

Aldığım bir ürünü 15 gün oldu hala iade almadılar. Ürünün iade kodu açıldı fakat satıcı firma ürünü kabul etmeyip bana tekrar geldi. Bende kabul etmedim ürün şu an şubede beklemekte. Fakat çağrı merkezinden bana mail geldi ürün satıcıya ulaşmıştır diye bahaneye bak sen. Koskoca Hepsiburada.com bir satıcıya hüküm edemiyor mu da ürünü iade almıyor eksik bir şey falan göndermedim. 15 gündür telefon mail mesaj. Var ama hala çözüm yok. Konunun acil çözümünü istiyorum.

Celal 345 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Celal U. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MIG-705-19992 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön