04 Ocak 2017 #7408526

Hepsiburada Ürün Hasarlı Ama İade Edemiyorum!

Hepsiburada satılmakta olan " digital power dp-702a pil şarj cihazı (aa/aaa/ni-mh/ni-cd) + 2x2700 Mah şarj edilebilir pil hediyeli " ürünü satın aldım. Ürünün priz girişi sallanmakta ve prize takıldığı zaman içe girmektedir. Ürün hasarlıdır. Ürünün hasarlı olduğunu ürünü açtıktan sonra fark edebildim. Ancak ürün iadesi için hasar tutanağı gerektiği yazmakta. Ürünü açmadan hasarlı olduğunu bilemezdim. Bu sorun çözülmezse Hepsiburada.com 'a olan tüm güvenimi kaybedeceğim ve bir daha alışveriş yapmayacağım. Biraz daha fazla para verir T**'dan alırım en azından müşteri garantisi olur.

Mehmet 140 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi04 Ocak 2017

    Sayın Mehmet Ali T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IJK-556-71759 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön