25 Ekim 2016 #6773680

Hepsiburada Ürün Gelmedi Paramda İade Edilmiyor

Hepsiburada' dan yapmış olduğum sipariş numarasını verdiğim ürünü iade için gönderdim. Önce ürünü iade kodu yanlış denildi, sonra doğru denildi, şimdi de paramı iade etmiyorlar. Ne ürünü veriyorlar, ne de paramı. Acaba böyle vatandaşı mağdur edenleri nereye şikayet edebilirim!

Ercan 42 Okunma

Cevaplar

  • Ercan02 Kasım 2016

    Firma yetkililerine yazıyorum defalarca size aynı şeyleri anlatıp durdum satın almış olduğum ürünleri ben iade için kargoya teslim ettim teslim fişi elimde siz hala mail atarak ürünü kargoya teslim edebilirsiniz diyorsunuz. Diğer bir ürün ise zaten bana hiç gelmedi

  • Hepsiburada Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Ercan Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YRB-255-32066 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön