30 Ocak 2014 #2266108

Hepsiburada.com Ücret Kargo Deyip Kargo Ücreti Aldı

Ben karttan alışveriş yaparken 6 taksitin yanında bedava kargo ibaresi yazıyordu. O nedenle 6 taksiti seçtim ancak yine de kargo ücreti karttan geçmiş. Ben bu kargo ücretini ödemek istemiyorum. Bu benim Hepsiburada'ya yazdığım mesajdı 0850 ile başlayan müşteri hizmetlerinden bir bayanla da görüştüm. Tamam size email ile döneceğiz diyerek hemen konuyu kapattılar


Ben böyle bir hakkım varken kargo parası ödemek istemiyorum.

Havva 45 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Havva E, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XPF-345-35426 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön