23 Ocak 2017 #7593253

Hepsiburada Toptanix Ürünleri Görselle Alakasız!

Hepsiburada.com toptanıx mağazasından aldığım ürünler (2adet haşema) hiçte görseldeki gibi değildi. Hiç kullanmamış olmamıza rağmen kullanılmış olduğu ve hijyen gereği ifadesinin yapılmadığını söylüyor Hepsiburada.com. Yalnız firma telefonunu arayıp durumu izah edeceğim ama y*** bey telefonu açmıyor. Mesajlarıma cevap vermiyor. O iki kalitesiz haşema'nın yerine kaliteli bir haşema göndermelerini rica edeceğim ama karşımda muhatap yok. İade edilen ürünün normalde tarafıma geri gönderilmesi gerekiyor onu da yapmadılar. Ürün geri geldiğinde ilk isim tüketici haklarına gidip görseldeki ürün ile bana gelen ürünün aynı olmadığını ispatlamak olacak. Onlarca alışveriş yaptım internetten hatta evimin eşyalarına ve beyaz eşyalarıma kadar, ama hiç bu kadar kalitesiz hizmet görmedim. Hepsiburada'nın adını kirletiyor bence...

Aysun 112 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi24 Ocak 2017

    Sayın Aysun Elif T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MEY-233-60837 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön