06 Nisan 2013 #1728011

Hepsiburada Teslimat Adresi Değişikliği!

Siparişimi 28.03.2013 19:41 tarihinde siparişimi verdim fakat kayıtlı olan adreslerimden seçerken yanlışlık yaptığımı ve onayladığımı farkettim daha sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım bana kargo numarası verildikten sonra dönülmesini söylediler. Kargoya verilmeden öncede siteden müşteri hizmetlerine msj attım tekrar bana kargo numarası verildiğinde dönülmesi istendi. Ben de kargo numarası verildiğinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım, adresi verdim fakat anlaşmalar gereği şubeye kargo gönderilmediğini söylendi.


Ben daha önce aynı şekilde kargo aldım eğer anlaşmaya uygun davransalardı diğer kkargomu göndermezdiler maduriyetimi gidermeye çalışmadılar üstüne aradığımda telefon yüzüme kapandı.

Emrah 806 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi07 Nisan 2013

    Sayın Emral I, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Emrah06 Nisan 2013

    kargom istenilen adrese yapılmadı hala kargo teslımatı yapılmıstır dıyosunuz

  • Hepsiburada Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın Emrah I. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenmiş olup kargonuzun teslimatı yapılmıştır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön