Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cihat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada.com Tedarik Süresi

373görüntüleme
Cihat
Cihat 04 Aralık 2021 20:27
Çözüldü Çözüldü
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun ile ilgilenip sorunu çözdüler teşekkürler”

23.11.2021 tarihinde 3 adet Çaykur ® Altınbaş 500 gr çay sipariş etmiştim. Geçen sürede ürünü kargoya veremediler. Çay gibi bir ürünü bile tedarik edemeyen firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Geçen sürede paramı kullanıp ürünü göndermeyen firmadan üyeliğimi siliyorum. Amazon ® dan öğrenecek çok şeyiniz var, böyle giderse batarsınız

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 20:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 15:31

Merhaba Cihat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Cihat
Cihat08 Aralık 2021 09:50

Sorun ile ilgilenip sorunu çözdüler teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

hepsiburada.com 'dan 2021 temmuz ayında 3.900 TL'ye aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiricimin saçımı sarmaması şikayetiyle yetkili servisine yollayıp ürünün replika olduğunu öğrendim. Elektrikli ve saçımı yaptığım bir alet suratımda patlamadan iyi ki sorunu fark ettim bu da replika olduğunu öğrenm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürün 2 gün sonra ben iptal etmişim şeklinde bilgi verdi. Araştırılmasını istediğim zamanda siparişimden 4 gün sonra fiyat ile ilgili problem olduğunu ve istersem yeni sipariş verebileceğimi söyledi. Bunca olan problem sanki benden kaynaklı bir problemmiş gibi h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

* 20 Ocak 20222 tarihinde, Hepsiburada'dan Huawei Matebook d 16 satın aldım. Kurumsal fatura isteğinde bulundum. Sipariş No : 417 565 463 * 24 Ocak 2022 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünün faturası satıcı tarafından kesilmedi. Ürün ambalajı açık, garanti süresi 22.09.2021 tarihinde başlamış olarak g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

22 Aralık 2021'de Hepsiburada'dan hediye aldığım hippo bebe firmasının spiderman oyuncağı eksik parça olarak geldi diğer parçalarını da ilk önce paketi açabilirsiniz eksik Ürün temin edilecek dediler sonra kalan parçaları istediler bu süreç bir ay surdu simdi de paketi açılmış diyerek iade kabul etm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada uygulamasından ürün satın aldım toplanda 10 paraca ürün tek satıcı firmada gözüküyordu firmanın adı Sesam Grup firma bana 9 parça ürünü eksiksiz kargo yaptı sesam grup'a uygulama üzerinden yazdın bana eksik ürün yolladınız diye firma cevap verdi biz bu ürünü satmıyoruz Hepsiburada sistem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada firmasından ürün siparişi yapıyoruz ödemesini yapıyoruz ama ürün bir türlü gelmiyor 3000 TL lik ürünü de gönderemiyor bu firma 25 TL lik de daha önceden oğluma oto koltuğu aldım doların yükseliş zamanına denk geldi ama parasını benden aldı sonra ürün bulamıyoruz dedi. Geçen hafta bulaşık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada.com güvencesiyle Repet Elektronik firmasından orijinal olduğunu belirtmeleri neticesinde Michael Kors saat satın aldım. Saati kullanmadım bile ilk takmamda su almaya başladı yetkili servise götürdüm ürünün orijinal olmadığını söylediler. Orijinal diye bir ton para verdim her seferinde fi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada da satıcıyım. İptal edilen bir ürünün ücreti nasıl olur da tarafımıza fatura kesilerek alacak yansıtılır. Sipariş transfer gideri adı altında para alıyor! Hepsiburada firmasına sesleniyorum, göndermediğimiz iptal olan ürünler, zaten adı üstünde, iptal olduğu için, tarafımıza satış olara...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün elime defolu geçti ve ben satın aldığım firma olan Boyner'in mağazasına giderek ürünü değiştirmek istedim ürünün Hepsiburada üzerinden alınmış olması dolayısıyla değişimini yapamadıklarını Hepsiburada ile görüşerek iadesini gerçek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada dan eczane için barkod okuyucu aldım. Yırtık koli içinde kutusuz söylediğim modelden farklı daha ucuz bir barkod okuyucu geldi ve içinden fatura başka bir alıcıya aitti başka bir eczane ve adres yazıyor. Hemen müşteri temsilcisini aradım geri gönderdim ürünü daha temiz kolide. Bana da ce...

Devamını oku