14 Mart 2013
#1685799

Hepsiburada Süper Hızlı Gönderi 5 Gündür Kargoya Verilmedi!

Ürünlerimin çoğu süper hızlı gönderimde fakat 4-5 gündür paketleme işleminde sıraya alındı yazıyor ne gelen var ne giden. Lütfen ürünlerimi acilen gönderiniz.

Ömer Ömer 31 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi17 Mart 2013

    Sayın Ömer A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Ömer A, Sorununuzun bugün çözüme ulaştırılması için çaba gösterilmektedir. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Ömer15 Mart 2013

    Firma verdiği kargo sipariş gönderme sözünde durmuyor. . 24 saatte hızlı kargo seçeneğini görünce sipariş etttim, Etmez olaydım. Firma verdiği sözde durmuyor. 24 saatte hızlı kargo ile göndermesi gereken ürün 5. gün oldu ve yine aynı ibare ''paketleme işleminde sırada'' .müşteri temsilcisini 3 gün boyunca aradım tek söylenen ilgili birime sorun hakkında bilgi verileceği..Anlayacağınız aynı kalıp cümleler Kesinlikle hepsiburada.com sitesinin siparişlerinde problem var.Dün gelen cevap lojistik birimiyle görüşüldü faturalınıp kargolanacak.Hani nerde?

  • Ömer15 Mart 2013

    Bilgilendirme yapıldı ise kargo bölümüne neden beklemede daha ürünlerim .Hazır mesajlarla insanları oyalıyorsunuz

  • Hepsiburada Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Ömer A, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler