Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada.com Stok Sorunu

406görüntüleme
Eren
Eren 06 Aralık 2021 22:15
Hepsiburada.com Stok Sorunu
Hepsiburada.com Stok Sorunu

27 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada.com dan aldığım izeltaş ® 16inç takım çantası ürünü çok sayıda satıcıda mevcut olmasına rağmen 9 gündür tarafıma teslim edilememiştir.

1. Gönderici civtec civata ® stoğunda ürün bulunmadığı için 3 Aralık 2021 tarihinde 2. Gönderici teknikelaleti satıcısına yönlendirildim. 4 Aralık 2021 tarihinde teknikelaleti satıcısı ürün stoklarında olmadığı için ürünün benim tarafımdan iptalimi talep etti. Tabii ki de iptal etmedim iptal edebiliyorsa teknikelaleti iptal etsin ya da başka satıcıya yönlendirsin.

Konuyu Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim kayıt açıldı fakat henüz geri dönüş yapılmadı.

Hepsiburada nın bana stok sorunu yaşatan bu firmalardan beni bir an önce kurtarıp, ürünü tarafıma en kısa sürede teslim etmesini talep ediyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 22:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada07 Aralık 2021 11:31

Merhaba Eren Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 593451515 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Satın aldığım ürün zamanında kargoya verilmedi, satıcı ile temasa geçmek için iki kez mesaj gönderim ama geri dönüş olmadı. Bunun üzerine tedarik edilemediği için iptal edilen siparişimin parası geri yattı. Ancak ürün kampanyası bittiği İçin şimdi alacağım ürün İçin 40₺ fazla ödemem gerekiyor. Bunu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Huawei color band a2 bileklik 21.05.2020'de internet Hepsiburada dan satın aldım satıcı firma BittiBitiyor sar elektronik ltd. Şti. Garanti süresi 2 yıl henüz dolmadı ürünüm 1 hafta içerisinde ekran tamamen silindi vaat edilen garanti süresi içinde hiçbir yetkili servis ve sorumlu kurum bulunamadı. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada üzerinden 03/12/2021 tarihinde kampanyadan 2.873,23 TL'ye nordmende marka televizyon satın aldım. Televizyon 8/12/2021 Tarihinde tarafıma teslim edildi daha sonra televizyonun görüntü kalitesinden memnun olmadığımdan dolayı servise başvuru yaptım servis gelip arıza formu oluşturdum arıza...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

hepsiburada.com sitesinden yaptığım alışverişte sipariş verdiğim ürün eksik geldi. Ürünü eksik gönderen satıcı (evbika) Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak problemi bildirdim. Fakat 8 gün geçmesine rağmen problemim çözülmedi. Sürekli problem talebi açıyorlar ama sonuç yok

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Öncelikle merhaba 23.01.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden özgünler oyuncak adlı markanın sattığı 80cm papyonlu ayıcık modelini 382 428 895 takip kodu ile aldım. 24 ocakta kargoya verildi 36 ocakta benim yaşadığım şehre geldi. Normalde şehrimdeki MNG Kargo ürünleri aynı gün dağıtıma çıkarır ama bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden satın almış aldığım ürünü hiç açmadan iade için ilgili firmaya geri gönderdim. 22 Ocak günü firmaya teslimi yapıldı ve sistem tarafından 26 Ocak tarihine kadar süre verildi. Ancak yine iadeyi onaylamadılar. WhatsApp üzerinden Hepsiburada yetkilisiyle görüştüğümde iade sürec...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada'dan efsaneler klubu üyesi olarak Vitra marka bir lavabo aldım. Satıcı kargo yerine kendisi getirdi verirken de tadilatta olan banyom için aldığımı ama olmaz ise değiştireceğimi belirttim kendisi böyle bir şeyi tercih etmediğini belirtti. Ürün uymadı ve Hepsijet yetkilisi sapasağlam lavab...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada pazar yeri satıcıları yanıltıyor. Normal bir müşteri olarak herhangi bir satıcının sayfasına girip 100 TL'nin altında bir ürünü sepete ekleyip daha sonra başka bir bir satıcının sayfasından da aynı şekilde ürün ekleyip 100 TL ve 100 TL'yi geçerse ücretsiz kargo yapıyor. Ancak satıcı bu k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada dan aldığım ürünler sıkıntılı geliyor. Lastik geldi delik. Telefon tutacağı geldi siparişimle alakası yok. Kondisyon bisikleti geldi ekranı eksik. Ve Hepsiburada bu konuda bizi satıcı ile muhatap ediyor. Sonrasında bazı satıcılar cevap bile vermiyor. Ve Hepsiburada bana dönüp satıcı ceva...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 10 Ocak 2022 tarihinde Duracell'in Pil Şarj Cihazı ile birlikte 2 Adet Şarj Edilebilir 750 Mah Aaa, 2 Adet 900 Mah Aaa ve 2 Adet 1300 Mah AA Pil içeren paketini sipariş ettim. Sipariş numaram 758449146. Kargoya en geç 17 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen kargoya teslim edilm...

Devamını oku