Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hale'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada.com Siparişimi Kargoya Vermedi

514görüntüleme
Hale
Hale 23 Eylül 22:57
Hepsiburada.com Siparişimi Kargoya Vermedi
Hepsiburada.com Siparişimi Kargoya Vermedi

Hepsiburada.com dan 16.09.2021 tarihinde vermiş olduğum telefon siparişim 24 saate kargoda yazmasına rağmen 23.09.2021 tarihinde hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 21.09.2021 akşamı telefonun kargoya verileceğini söylendi ancak hala siparişim hazırlanma aşamasında görülüyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Eylül 23:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Eylül 12:18

Merhaba Hale Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

1 Yorum

Burak
Burak24 Eylül 06:03
 

Yanlış anlama ama o telefona o para verilmez hem TR alma bence bu kadar fiyata değmez.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

26.10.2021 tarihinde saat 14.26'da Hepsiburada'dan 5755***75 sipariş numaralı yarın kapında ürünü sipariş verdim. Bugün müşteri hizmetlerini arıyorum ilgileneceklerini söyleyip duruyorlar ama ürünüm kargoya dahi verilmemişken nasıl bugün elimde olacak anlamıyorum. Her siparişimde aynı sıkıntıyı çekm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada dan badebahçe kabuklu yer fıstığı çiğ 500 gr 3 paket kuruyemiş borsası isimli firmadan yarın kapıda olarak sipariş verdim. Ürün dağıtıma çıktı çıkacak, beklerken benim ürünle ilgili şikayetimden sonra 4 gün sonra kargoya verildi. Kargo geldi ve ürünü çiğ değil kavrulmuştu. Ben tekrar He...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada' dan sipariş ettiğim ürün PTT Kargo ile kargoya verildi neredeyse 10 gün olacak elime ulaşmadı şubede bekliyor görünüyor. Bizzat aramama rağmen henüz elime ulaşmadı. Bu kaçtır maalesef bunu yaşıyorum 10 gün geçer mi Hepsiburada mükemmel hizmet veriyor tek kızdığım PTT Kargo ile ürün gönd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden Xiaomi Mi Band 4C Akıllı Bileklik adlı ürünü sipariş ettim. Ürünün kargoya verilmesinde ve gidişatında bir sorun yaşamadım. Fakat ürün 1888757185441 takip numarasıyla Aras Kargo isimli kargo firmasına verildikten sonra günlerce gelmedi. Bana gönderilecek olan Diyarbakır Karaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13.10.2021 Tarihinde 446 *****55 sipariş no ile sipariş ettiğim Apple Watch Seri 7 GPS, 45MM Siyah Alüminyum Kasa ve Siyah Spor Kordon en geç 15.10.2021 tarihinde kargo ya verilecektir denilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Konu ile ilgili 4-5 kere destek talebinde bulundum. 18.10.20.21 de taraf...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinden 18 Ekim Pazartesi günü akşam iPhone 12 64GB sipariş ettim. Sonraki gün uygulama üzerinden baktığımda 27 Ekim'de kargoya verilecek diyordu, yani siparişten 9 gün sonra! Arayıp bunun sebebini sordum ve mümkünse daha hızlı bir kargo istediğimi belirttim.  Aynı gün içinde de aynı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 22.10.2021 tarihinde 844002535 sipariş numaralı ürünü sipariş ettim. Sipariş etmeden önce kargoya verilme tarihi 23.10.2021 ürünün tarafıma teslimi de 25.10.2021 pazartesi yani bugün gözüküyordu. Siparişi verdim, ürünün tarafıma teslim tarihi 1 gün pazartesi salı oldu, sorun değil de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada üzerinden nemsa dağıtım firmasından yapmış olduğum Aygaz Yeni Mini Çakmaklı Ocak OC613 – Gri siparişi 3 gün önce Aras Kargo 1894*******81 takip numarası ile kargoya verildi olarak gözüküyor fakat yola çıkmadığı için kargo firmasıyla görüştüm satıcı ürünü teslim etmedi sadece fatura oluşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

hepsiburada.com dan 21.10.2021 tarihinde poco f3 marka cep telefonunu satın aldım. Saat 14.45 di yarın kapında hizmeti süresi henüz dolmamıştı ve bende eşim öğretmen olduğu ve teslimat saatlerinde muhtemelen evde olamayacağı için iş yeri adresimi verdim. Kargom ayın 22'si gece 1.45 de kargoya verilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim. Sonrasında iade için yolladım talebim reddedildi. Güya kargoya verildi görünüyor ama kargo takip linki yok. Her müşteri hizmetleri yetkilisi oyalayarak cevap veriyor. Sonuç olarak param da ürün de onlarda. Acilen yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum!

  • profile
1 Destekçi