13 Ocak 2017 #7502908

Hepsiburada Siparişi Belirtilen Tarihte Göndermedi

31.12.2016 tarihinde verdiğim sipariş hem belirtilen sürede (en geç 02.01.2017) kargoya verilmedi, hem de verdikleri kargo şirketi sürekli olarak beni oyalıyor. Her gün arıyorum bugün yarın diyerek aldığım ürün 15 gündür gelmedi mağdur oldum. Hem Hepsiburada.com, hem de Horoz Lojistik adlı firmalar çok kötü firmalar. Müşteriye sürekli yalan söylüyorlar. Bir haftadır beni oyalıyorlar. Kargom Erzurum'a 07.01.2017 'de gelmesine rağmen aradığım zaman her gün bana ayrı yalan söylüyorlar, Hepsiburada.com 'u arıyorum, onlarda aynı şekilde hiçbir çözüm üretmediler...

Durkaya 133 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi16 Ocak 2017

    Sayın Durkaya C. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XQL-719-47718 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön