19 Ekim 2016 #6728260

Hepsiburada Sipariş Gelmedi

Hepsiburada.com'dan 8 Ekim 2016 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim. 71409415 no.lu sipariş. Ürünü satın alırken 10 Ekim pazartesi kargoda olacağı bilgisi vardı. Ve buna dayanarak siparişi verdim. Fakat bugün ayın 19'u siparişim 10 gündür paketleniyor. Müşteri hizmetlerini arayıp iptalini istedim. 48 saat içerisinde çözülecek bilgisini verdiler ama 4 gün geçti aradan iade de yok. Ürün yok iade yok. Bu nasıl bir anlayış.

Kamil 82 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Kamil M. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MXE-167-38366 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön