19 Ekim 2017 #9705712

Hepsiburada Sepet İndirimi Yansıtılmamış

Sipariş verdiğim esnada sepet indirimi kampanyası vardı ve aldığım ürünlerden 1 tanesinin sepet indirimi Hepsiburada'nın sisteminden kaynaklanan bir problemden ötürü yansıtılmamış. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise ancak 6 gün sonra cevap alabiliyorum ve benden kanıt olarak ekran görüntüsü istiyorlar. Benden kanıt isteyene kadar kampanya detaylarını inceleseler ya da diğer siparişlerdeki ürünün fiyatına baksalar zaten hatalarını anlayacaklar, fakat sadece suçu müşteriye atıyorlar.

Hayri 168 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi23 Ekim 2017

    Sayın Hayri T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GFM-501-16687 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön