07 Temmuz 2015 #3359937

Hepsiburada Paramı Hesabıma Geçmiyorlar

28 Haziran'da bir bebek arabası aldım, peşin tahsilatı fark edip hemen Firmayı aradım, satış iptali yapalım yeniden alın dediler, bu arada defalarca arayıp uyarmama rağmen kargomu çıkardılar. Bizim hatamız deyip ürünü geri yollamamı istediler, 4 Temmuz'da firma tarafından teslim alınan ürünü tedarikçi firmadan iade onayı alamadık hala diye iptal etmiyorlar. Firmayı aradım sonunda, (İlke Bebe), kendileri iade etmeye çalıştıklarını ve Hepsiburada.com ekranındaki donma yüzünden işlemin onaylanmadığını söylüyorlar. Hepsiburada.com'a mail attıklarını ve geri dönüp durumu çözmeye çalışan kimsenin olmadığından onlar da muzdaripler. Hepsiburada.com'a atıp cevaplanmayan maillerini benimle de paylaştılar. Ayıp.

Tolga 139 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Sayın Tolga S. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AWC-650-48291 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön