31 Mayıs 2013
#1827683

Hepsiburada Para İademi Israrla Yapmıyor!

Hepsiburada'dan daha önce birçok kez alışveriş yapmıştım. En son kahve makinesi siparişi verdim. Ancak 5 gündür tedarik edilemedi ve ben de iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine defalarca ve ısrarla mesaj yazmama karşın dönüşleri hep standart otomatik mesajlarla oldu, o da 2-3 gün sonra oluyordu. En son mesajlarında bugün-akşam-yarın diye oyaladılar. Hala para iademi bekliyorum. 5 gündür para iadesinde sorun çıkaran ve buna devam eden firmayı ve politikasını bu platformda tüm kamuoyuna duyuruyorum.

Niyazi Niyazi 48 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Sayın Niyazi B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

Ziyaretçi Yorumları