Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada hepsiburadacom ne ürün var ne de para iadesi

47 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Hepisburada.com Ürün Stok Aldatmacası.

profile
Ferdi
25 Kasım 2023
452

hepsiburada.com e-ticaret sitesi üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan pazar yerinden "1 adet Solo Bambu Tuvalet Kağıdı 40'lı" sipariş 10.11.2023 tarihinde gerçekleştirdim. Ürün siparişim bugün 25.11.2023 tarihi olmasına karşın henüz elime ulaşmış değil. Müşteri temsilcileri ile görüşmemde ürün st...

Hepisburada.com Ürün Stok Aldatmacası.
Hepisburada.com Ürün Stok Aldatmacası.
Hepisburada.com Ürün Stok Aldatmacası.
+6

Hepsiburada Ürün İade Sistemi

profile
İsmail
08 Kasım 2023
452

Hepsiburada.com üzerinden bir kulaklık siparişinde bulundum. Sipariş için site üzerinde yer alan bir teslimat noktası seçtim. Daha sonra ürünün kargoya verildiği mesajı geldi. Kargoyu en son takip ettiğimde teslimat noktasına teslim edilmek üzereydi. Daha sonra tarafıma hepsiburada.com üzerinden bir...

5
Çözüldü

Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen Ürün / Ücret İadesi

profile
Ahmet
16 Ekim 2023
669

"Yardımcı olan herkese tekrar teşekkür ederim."

Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yaptım. Hepsiburada Premium üyesiyim. Yani para vererek ayrıcalıklara sahip oluyorsun. Her şey yolunda giderken...

Hepsiburada.com Müşteri Memnuniyeti Adına Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Cem
29 Ağustos 2023
1.647

Hepsiburada.com ve muhteşem müşteri memnuniyeti seçenekleri. Konunun özeti tedarikte sorun mu var çözüm 'para iadesi' kimse demiyor 300 TL'lik mal aynı satıcıda aynı sitede 900 TL'yi geçmiş nasıl tedarik sorunu ise artık. Sorun satıcı eksik ürün mü göndermiş çözüm 'para iade' kimse demiyor 625 TL'...

1

Satıcı: Hepsiburada Sonuç: Fiyasko

profile
Alpay
19 Ağustos 2023
681

15 Ağustos Salı, 08:37, Sipariş Numarası: 132 641 296 Piyasa fiyatı 32.000 TL olan ve son kalan 1 televizyon için, satıcı Hepsiburada ile sipariş verdim. 27.499 TL'ye çok güzel bir indirimdi. Ertesi gün kapında hem de. Sonra ürün kargoya verildi, transfer edildi, nakliye yapıldı, kurye dağıtımda, şa...

Satıcı: Hepsiburada Sonuç: Fiyasko
Satıcı: Hepsiburada Sonuç: Fiyasko
Satıcı: Hepsiburada Sonuç: Fiyasko
+2
5
Çözüldü

Hepsiburada.com Üzerinde Satılan Ürünün Replika Çıkması

profile
Soner
17 Ağustos 2023
173

"Hepsiburada sattığı ürün için aradaki fark kadar indirim kuponu tanımladı. Ürünü tekrar almam sağlandı teşekkürler."

Hepsiburada.com üzerinden aldığım orijinal olarak ve Lego markası ile satılan Lego çiçek buketi ürünüm replika çıktı. Hepsiburada müşteri hizmetleri i...

Hepsiburada.com Üzerinde Satılan Ürünün Replika Çıkması
Hepsiburada.com Üzerinde Satılan Ürünün Replika Çıkması
1

Hepsiburada Sipariş Verdiğim Ürünün Yerine Farklı Ürün Gönderdi

profile
Kripto
12 Ağustos 2023
908

21/07/2023 tarihinde d-market elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. (hepsiburada.com) şirketinden Casper Nirvana x400.1195-bv00x-g-f ıntel core i7 1195g7 16gb 500gb SSD FreeDOS 14" taşınabilir bilgisayar 12.299 TL bedelle bir dizüstü bilgisayar sipariş verdim. Ben sipariş verdikten sonra ürünün fiya...

Hepsiburada Sipariş Verdiğim Ürünün Yerine Farklı Ürün Gönderdi
Hepsiburada Sipariş Verdiğim Ürünün Yerine Farklı Ürün Gönderdi
Hepsiburada Sipariş Verdiğim Ürünün Yerine Farklı Ürün Gönderdi
+2
5
Çözüldü
profile
Ö.yalçın
17 Temmuz 2023
-

"İlgilerinden dolayı Hepsiburada ekibi ve Nuray Hanıma teşekkürler."

Ö.yalçın Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Elektrikli Süpürge Makinesi

profile
Ali
17 Temmuz 2023
319

9 Temmuz'da Hepsiburada elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürün kargoda hasar görmesi bahanesiyle tarafıma ulaşmadan para iadesi yaptılar. Şimdi ürünü yeni fiyatından almam gerekiyormuş. Bu nasıl bir vizyonsuzluk anlamadım. Oğlumda alerjik rinit var, acilen süpürge siparişi verdim, hem beklettiler ...

Hepsiburada Elektrikli Süpürge Makinesi
1

Hepsiburada.com Art Niyetli Davranmıştır.

profile
Oğuz
13 Temmuz 2023
1.810

Hepsiburada.com'dan A34 model Samsung telefon satın aldım, bulunduğum yerde şebeke sinyali çok düşük olduğu için A34 modelde var olan özellik wowifi kullanmak istedim fakat gerektiği gibi çalışmadı, bunun üzerine Samsung destek ile iletişime geçtim telefona bağlanıp gerekli ayarları gözden geçirmele...

Hepsiburada.com Art Niyetli Davranmıştır.
Hepsiburada.com Art Niyetli Davranmıştır.

Hepsiburada Ürün İadesi Reddedildi

profile
Sinan
23 Haziran 2023
2.529

Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım 2000 TL'lik lazer epilasyon cihazını hiçbir şekilde fayda sağlamadığı için iade etmek istedim. Lakin ürün kişisel bakım ürünü başlığı adı altında olduğu için kullanmadan iade etmek gerektiğinden iademi satıcı ve Hepsiburada reddetti. Kendilerine defalar...

4
Çözüldü

Hepsiburada İade Ücretimi Blokeledi! Ödeme Yapmıyor

profile
Neslihan
22 Mayıs 2023
1.374

"Sorunum gecikmeli olarak çözüme kavuştu.teşekkürler"

Hepsiburada.com web sitesinden 05.05.2023 tarihinde, 30.250,40 TL tutarında alışveriş kredisi kullanarak sitenin tedarikçilerinden olan "byontrade" is...

Hepsiburada İade Ücretimi Blokeledi! Ödeme Yapmıyor
Hepsiburada İade Ücretimi Blokeledi! Ödeme Yapmıyor
Hepsiburada İade Ücretimi Blokeledi! Ödeme Yapmıyor
4
Çözüldü

Hepsiburada Haksız Yanlış Ve Adil Olmadan 150 Tl Para Cezası

profile
İrfan
08 Mart 2023
3.674

"Merhaba kısa sürede aradılar ilgilenip haksız yanlış alınan para iadesi sağlandı memnun oldum ok. Teşekkürler saygılarımla;)"

Ben irfan Mersin den ve hepsiburada.com da e-shop33 mağazasında oto teyp ekran ve Android TV box vb. Elektronik ürünler satan sahibi şahıs şirketiyim....

Hepsiburada Ürün İadesi 14 Geçti Ücret Yatırmadılar

profile
Zekeriya
21 Şubat 2023
1.134

Hepsiburada.com'dan 01.01 2023 Notvex TV ekran koruyucu siparişi verdim 03 02 2023 ürün teslim edildi TV ekran koruyucu cızık ve eğik geldi. 04 02 2023 te Hepsiburada.com arayarak iade talebi oluşturdum 06 02 2023 te Hepsiburada.com TV ekran koruyucu göndermiş olduğu kargo 06 02 2023 te teslim aldı ...

Hepsiburada Ürün İadesi 14 Geçti Ücret Yatırmadılar
5
Çözüldü
profile
Hüseyin
14 Kasım 2022
481

"Teşekkürler"

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Hepsiburada.com Arızalı Ürünü İade Almıyor.

profile
Yusuf
20 Ekim 2022
375

"Hızlı ve yüksek ilgi düzeyi için teşekkür ederim."

Hepsiburada.com arızalı ürünü iade almıyor. Ürün değişimi seçeneği de yok. Sadece para iade şıkkı var ve mecburen bunu işaretliyorsun sonra değişim ya...

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet

profile
Onur
17 Ekim 2022
2.297

06/10/2022 Tarihinde Hepsiburada.com /çukurovaspor satışından sipariş verdiğim Jump27461 ve Jump26634 isimi iki ürün bir hafta sonra 13/10/2022 tarihinde içerisinde Jump27461 eksik şekilde ve kutusu parçalanmış içerisinde faturası olmadan teslim edildi. Firma, Hepsiburada ve PTT Kargo ile iletişime ...

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet

Hepsiburada Sattığı Ürünü Sebepsiz İptal Edip, Yüksek Fiyata Satıyor

profile
Recep
22 Eylül 2022
1.623

Hepsiburada.com'dan 2 hafta takip ettiğim ürünü indirim kampanyası sırasında 13.09 da aldım ürün kargoya verildi ve transfer merkezine gitti. Ürün burada 5 gün bekledi bende bu esnada Hepsijet kargosunu 2 gün arayla aradım ve kargo neden bekletiyor diye sordum her seferinde geri döneceğiz dediler am...

5
Çözüldü

Hepsiburada Ürün Değişimi Yapılmadı.

profile
Mustafa
10 Ağustos 2022
1.141

"Kupon tanımladılar kampanyalı fiyattan almış gibi tekrardan çok uygun fiyata satın alabileceğim.teşekkürler "

Hepsiburada.com üzerinden satıcısı DeFacto olan 2 al 1 öde kampanyası ile 2 adet pantolon aldım ve 70₺ ödedim. Ürünün bedeni üzerime olmadı ve ilk önc...

Hepsiburada 2 Ayda Ne Ürün Gönderdiler Ne De İade Yaptılar.

profile
Hakan
04 Ağustos 2022
886

Hepsiburada.com'un 533 *****34 numaralı siparişindeki ankastre fırın 2 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen gönderilmedi. Telefonla görüştüğüm ancak sorunu çözecek yetkileri olmayan müşteri temsilcileri haricinde hiçbir muhatap bulamadım. İki ayın sonunda ürünün stoklarda kalmadığını söylediler...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.