06 Aralık 2017
Yorum Yap
#9866647

Hepsiburada Müşteri Hizmetlerine De Ulaşmak Çok Zor

03.12.2017 tarihinde Hepsiburada.com 'dan 61230664 numaralı siparişimle süper hızlı gönderi özelliğinde telefon aldım. Sitesinde kargoya verileceği tarih 04.12.2017 olarak gözükmesine rağmen 06.12.2017 tarihinde 'Tahmini kargoya veriliş tarihi: Siparişinizin vaat edilen kargoya veriliş tarihi (04.12.2017) geçmiştir, özür dileriz. ' açıklaması yer alıyor. Üç gündür müşteri hizmetlerine de ulaşmak çok zor. Ulaştığımda ise bugün kargoya verilecek cevabı veriliyor. İnsanların güvenini sarsıyorsunuz. Bu siteden son alışverişim.

İsa 150 Okunma

Cevaplar

  • İsa16 Aralık 2017

    Gecikmelide olsa halledildi. Bundan sonra sorun yaşanmaz umarım

  • Hepsiburada Temsilcisi16 Aralık 2017

    Sayın İsa Bekir K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZQT-148-23478 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler