Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada.com Mağdur Etti

378görüntüleme
Umut
Umut 4 hafta önce
Hepsiburada.com Mağdur Etti

Hepsiburada.com'dan aldığım Xiaomi ® Black stone 3pro marka tıraş makinemin kafa kısmı tam olarak kapanmıyor ve diğer aynı ürün muadillerinden parçaları eksik. Makine güzel fakat tam kapanmamasından dolayı değişimini talep ediyorum. Hepsiburda.com'a girdiğimde bunun mümkün olmadığını gördüm. Hepsiburada.com'un bu hatayı düzeltmesini umuyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Umut
Umut4 hafta önce

Sipariş numaram 222 441 929

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Umut Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 17:35

Hepsiburada.com'dan satın aldığım Wahl marka tıraş makinesi 2 kullanım sonunda anormal çalışmaya başladı ve ürün için onarım ya da iade talebi oluşturmama rağmen aylardır hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu saatten sonra kendileriyle alışverişi kesmek durumundayım. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 11:40

hepsiburada.com adlı internet sitesinden sipariş ettiğim Yopigo yp6171 markalı tıraş makinasının paketini açtığımda rado markalı bir tıraş makinesi gönderdiklerini gördüm. Sitede yer alan ürün açıklamasında bu durumdan söz edilmiyor ve müşteriyi bu ucuz numarayla yanıltmaya çalışıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 13:18

hepsiburada.com'dan Philips oneblade qp2520/20 hibrit düzeltici ve tıraş makinesi aldım. Deneme amaçlı bir kez tıraş oldum. Ancak sanırım sakal yapım sert ve kıvırcık olduğu için canım çok yandı ve sakal diplerim yara oldu. Ben de ardından ürünü paketleyip iade etmek için geri yolladım. Ancak ürünün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mart 17:34

Hepsiburada.com'dan 25.02.2021 tarihinde 3212 lira değerinde bir alışveriş yaptım. 26.02.2029 tarihinde HepsiJET tarafından kargo tarafıma ulaştırıldı. Kargoyu açtığımda telefon siparişim yerine tıraş makinesi çıktı. Kargo detayına baktığımda başka bir şahsın ismi de benim ismimde yazıyordu. Hepsibu...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 13:24

Hepsiburada.com firmalarından biri yanıltıcı bilgilendirme ile ürün satıyor. Birinde 1 saatte şarj yazıyor ben oraya bakıp aldım ürünü. Diğerinde 8 saat şarj yazıyor. Aldığım ürün tıraş makinesi olduğu için iade de edemiyorum. Hepsiburada.com da herhangi bir yaptırım uygulamıyor firmaya. Bırakın yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 17:54

Aldığım tablet ve tablet kılıfı birbirlerine uymadığı için iade talebi oluşturdum, yasal ve satış sözleşmesinde belirtilen cayma hakkımı kullanıp kılıfı iade etmek istedim. Satıcı ürünü tekrar satamayacağını iddia ederek ürünü kabul etmedi ve bana geri yolladı. Hepsiburada iade koşullarında '' Cayma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:03

Sipariş numarası 887 296 402. Bydiz isimli satıcıdan Hepsiburada.com üzerinden bydiz By-6005 markalı tıraş makinesi aldım. Ürünü Diyarbakır dan gönderdikleri için kargo süresi 7 gün sürdü. Paketi açtığımda well power WP-7100 markalı bir tıraş Makinesi geldiğini gördüm. Yani muadil ürün göndermişler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 02:42

Hepsiburada.com'dan, aynı gün kargoya verme taahhütlerine güvenip 09.10.2020 tarihinde moser marka tıraş makinesi siparişi verdim; fakat 23.10.2020'ye geldiğimiz bugüne kadar, bizzat satıcısı kendisi olmasına rağmen, hepsiburada.com siparişimi kargoya vermemiş. Buraya kadar her şey normal, ancak sip...