Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada.com Kutusu Atılan Ürünün Garanti Dışı Bıraktı

profile
Sinan
26 Eylül
218

Hepsiburada.com sitesinden aldığım Qcy ® t13 markalı kulaklığımın küçük bir arızasını gidermek için Hepsiburada'ya gönderdim. Gelen cevap kutusu olmadığı için ürünün sıkıntısını gideremiyorlarmış. Kutusunda seri numarası yazıyormuş. Böyle bir saçmalık olur mu o zaman yeni bir ürün alsam onun içine bu eski ürünü koysam bu ürün yeni aldığım ürünmüş gibi garantiye yollayabileceğim. Bu eski ürünüme iki yıl daha garanti altına alacam. Kutu bir de ıslanır silinir yırtılır. Düşünsene 30bine 40bine televizyon alıyorsun kutuyu attın diye garantiden çıkıyor. Yapmak istemiyoruz demiyorlar da kutusu yok diyorlar.

Hepsiburada.com Kutusu Atılan Ürünün Garanti Dışı Bıraktı
Hepsiburada.com Kutusu Atılan Ürünün Garanti Dışı Bıraktı
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Hepsiburada Logo
26 Eylül 23:10
Hepsiburada Logo
27 Eylül 11:47
Sinan
Sinan
27 Eylül 11:50

Verdiğiniz cevabı şuraya yazsanızda millet bir gülse. Cevap elektronik ürünlerde orijinal kutusu olmayınca garanti kapsamında tamiri yapılamamaktadır diyorlar.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Ürün Değişim Talebi Çilesi

profile
Uğur
1 hafta önce
725

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2023 tarihinde Kasım indirimleri kapsamında 858 362 050 sipariş numaralı Philips marka Airfryer ürününü sipariş ettim. Kasım ayı kampanyaları kapsamında ürünü avantajlı bir fiyata sipariş etme imkanım oldu. Siparişim 13 Kasım Pazartesi günü teslim edildi. O hafta ben ş...

Hepsiburada Ürün Değişim Talebi Çilesi
Hepsiburada Ürün Değişim Talebi Çilesi
Hepsiburada Ürün Değişim Talebi Çilesi
+2

Hepsiburada Yui M30 Airfry Garantisi

profile
Melis
4 hafta önce
304

Hepsiburada'dan ilk defa bir elektronik alet aldım. Yui M30 airfry alalı 5 ay olmadan bozuldu. Ürünü mecburen onarıma gönderdim (neymiş efendim kendi orijinal kutusunda olmadığı için iade yapamıyorlarmış). Böyle saçmalık olur mu? Koskoca firma, o zaman aldığımız her ürünün kutusunu saklayalım, evimi...

1

Hepsiburada Xiaomi Mi Smart Band 5 Alışverişi

profile
Seher
22 Ağustos
340

Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi marka mi Smart band 5 akıllı saatim kolumdayken bir anda titreşmeye başlayıp pilini bitirdi ve kapandı, şarj da edilemez oldu. Ne satıcı firmaya ne de garanti üzerindeki telefona ulaşabildik. Hepsiburada'dan satın aldığımız için oraya yazdık ve onlar ithalatçı fi...

Hepsiburada Xiaomi Mi Smart Band 5 Alışverişi
Hepsiburada Xiaomi Mi Smart Band 5 Alışverişi
Hepsiburada Xiaomi Mi Smart Band 5 Alışverişi
+4

Hepsiburada Sattıkları Ürünün Arızalı Çıkması

profile
Ömer
19 Temmuz
167

Hepsiburada.com sitesinden Xiaomi Note 12 Pro telefon aldım ve telefonumun şarj cihazının adaptörü çalışmadığını fark ettim. Talep oluşturdum, ancak bana mesajla olumsuz olduğunu söylediler. Garantili olduğu ve kutu içindeki malzemenin bozuk çıkmasıyla nasıl olumsuz sonuçlanabiliyor? O zaman garanti...

1

Samsung S20 Ultra Telefonun Garanti Sorunu Ve Hepsiburada İle İletişim Sorunu

profile
Ethem
05 Temmuz
515

Hepsiburada isimli kurumsal firmadan Samsung s20 Ultra telefon aldım. Sıfır kapalı kutu Samsung Türkiye garantili olarak. 7 ay sonra telefonun ekranı kendiliğinden bozuldu. Daha 7 aylık telefon olduğu için garanti kapsamında Samsung servisine götürdüm. Serviste bu telefonun daha önce başkasına satıl...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Benzer Şikayet Yaz