ile ilgili
Hepsiburada.com Kullanılmamış İphone İade Problemi!
1.355görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammed Bey, Siparişinizde yer alan ürününüzün ücret iadesi 4.03.2021 tarihinde onaylanmıştır. Yapılan iadeye istinaden 1 iş günü içinde, ödeme yaptığınız kartınızın ait olduğu bankaya ücret iade talimatı verilmiş olacaktır. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi ortalama 2-8 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İade onaylandı. Su an nparanin hesaba geçmesini bekliyorum. Teşekkürler Hepsiburada ve Şikayetvar!
"822 *****96" Sipariş Numaralı cep telefonu alışverişimi, 26 Şubat tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gerçekleştirdim. Ürün elime 1 Mart 13:48 Tarihinde ve saatinde ulaştı. Cihazı hiç kullanmadan, Aynı gün Saat 14:36 saatinde yasal haklarımı bilerek, cayma hakkımı kullanarak, Hepsiburada'nın kolay iade sürecine güvenerek iade sürecini başlattım. İade talep no: "936 *****87" Hemen saat 15.15 civarında ürünü kargoya teslim ettim. Ürün kendilerine teslim edildi. Ürün 2 iş günü oldu kendilerinde ve hala aksiyon bekleniyor olarak görünüyor. Ürünü beğenmedim ve beklentilerimi karşılamadı. Ürüne hiçbir şekilde kurulum yapmadığımı, hiçbir şekilde kullanmadığımı, sim kart takmadığımı, WiFi bağlantısı yapmadığımı, cihazı hiçbir şekilde açmadığımı, cihazı etkinleştirmediğimi beyan ederim. Cayma hakkı kapsamında ürünüm iadeye uygundur. Satış sözleşmesinden ve haklarımı çok iyi biliyorum. İademi ivedilikle onaylamanızı istiyorum. Hepsiburada'dan yıllardır alışveriş yapıyorum, adresimden sorgulama yapılırsa bugüne kadar +500bin liralık hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmışımdır. İlk defa bir iade gerçekleştirmek istiyorum. İlk defa böyle bir şey ile karşılaştım. İadem olumsuz sonuçlanır ise Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklarımı arayacağımı size bildirmek istiyorum.