You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vural'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada.com Kötü Ürün Gönderiyor

678görüntüleme
Vural
Vural 23 Ocak 15:33
Çözüldü Çözüldü
Vural'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen arayarak ilgili bir şekilde yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler.teşekkürler”
Hepsiburada.com Kötü Ürün Gönderiyor
Hepsiburada.com Kötü Ürün Gönderiyor

Hepsiburada.com sitesinden 19 Ocak Tarihinde kilosu 85TL olan Hurma satın aldım. Sipariş No: 234 618 781 Ancak aldığım hurma İle gelen hurma aynı değildi. Yani iyi hurma fotosu koyup kötü hurma göndermek nedir? Resmen kötü niyet ve terbiyesizlik. Ekte satın aldığım ve gönderilen ürünün fotoğrafını koyuyorum yorum sizin

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ocak 15:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ocak 15:29

Merhaba Vural Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Vural
Vural25 Ocak 15:32

Hemen arayarak ilgili bir şekilde yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler.teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 ay önce

4 tane telefon aldım (sipariş no:906 425 007) site üzerinden, gayet sorunsuz bir şekilde ödememi de yaptım fakat yarın kapında diye satın aldığım ürünlerin hepsinin siparişini iptal etmişler hiçbir sebep yokken, para iadesini de 2 gün içinde yapacaklarmış. Arayıp gerekçeyi sorduğumda da aynı üründen...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Nisan 11:09

Hepsiburada üzerinden sipariş no 294645586, Samsung MS23F300EEK Solo Mikrodalga Fırın (Siyah) satın aldım, Yurtiçi Kargo ürünü önce evime getirdi, kargocu araçtan indirirken koliyi alıp yere attı, kapıya geldiğinde de kolide ezik ve yırtık olduğunu görünce teslim almadık. Sorun yaşamayalım diye Sams...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Nisan 10:41

Hepsiburada'dan 768 719 208 sipariş no ile 06.04.2022 tarihinde kablosuz Lenovo lp1 kulaklık satın aldım. 3 farklı telefonda denedim. Kulaklığın sürekli bağlantısı kopuyor. Kutudan çıkarınca tekrar otomatik bağlanmıyor. Sesi çok az çıkıyor. Mikrofondan karşıya ses çok az gidiyor. Kanuni hakkım olan ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Nisan 19:48

Hepsiburada dan Xiaomi Mi robot Vacuum mop Essential 2 in 1 robot süpürge ve paspası 261933643 sipariş no ile satın aldım. Ancak teslimattan sonraki gün fan hatası verdiğinden Hepsiburada ya 14 günlük iade süresi dolmadan iade ederek para iadesi talebinde bulundum. Ancak Hepsiburada orijinal kutu il...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Nisan 13:36

Baymak bt 7000 banyo tipi elektrikli şofbeni, Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden satın aldım. Banyoya özel elektrik hattı çektirmeme rağmen defalarca sigorta attırması ile ilgili problem yaşadım. Birden fazla elektrikçi çağırdığımda üründen kaynaklı problem olduğu söylendi, Baymak Servisi ise ü...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 19:42

Hepsiburada üzerinden, 09.03.2022 tarihinde satın almış olduğum ; sipariş no : 690 176 315 - 999 998 880 14.03.2022 tarihinde satın almış olduğum ; sipariş no : 990 604 320 'lu ürünler ile alakalı tüm siparişlerim günlerce bekletildikten sonra bilgim olmadan iptale düşürülmüş ve piyasada ki fiyat...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 07:57

Hepsiburada firmasından 8 Mart Sal, 23:35 saatinde 2 adet Apple watch 3 44 mm saat siparişi verdim. Sipariş no 806 352 178 fakat 10 dak sonra ürünler iptal ediliyor. O akşamda Apple tüm cihazlarına zam gelmiş. Ben ürünleri satın aldım, parasını kredi kartı ile ödedim. Ürünlerimin kendime tekrar sipa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 22:14

Geçen hafta Hepsiburada üzerinden ürün satın aldım. Cuma günü Teslim edilecek ürünü akşama kadar bekledik fakat teslim edilmedi. Akşam 19 gibi Hepsiburada da sorguladığımda Teslim edildi ibaresini gördüm. Cumartesi de gelen giden olmadı. Daha önce de yaşadığım için şimdi Hepsiburada bana satıcı fark...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Şubat 02:23

Hepsiburada üzerinden Sipariş No: 290 436 095 olarak satın almış olduğum Xiaomi Mi true wireless earsphone2 basic kulaklığım maalesef sahte çıktı. İlk aldığım andan itibaren orijinal olmadığından şüphelendim ve araştırmaya koyuldum. Şarj kablosunda QR kod olmamasından tutun konuşma esnasında ses kes...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Şubat 17:45

Hepsiburada üzerinden talos turizm firmasından sipariş no: 767 066 130 Nikken h7 LED Pro satın aldım ürünü bir ay sonra taktıra bildim ama biri bozuk çıktı. Hiçbir şekilde firma ile irtibat kuramıyorum Hepsiburada da firma ile iletişim kapalı böyle bir rezalet olmaz.

Devamını oku