16 Şubat 2013 #1635552

Hepsiburada.com Kışlık Bot Yerine Tuvalet Kağıdı Gönderdi!

Hepsiburada.com adresinden aynı gün kargo yazıyor diye acil ihtiyacım olan kışlık botu sipariş verdim.3 gün süren gecikmeden sonra kargo geldi ama kargonun içinden bot değil tuvalet kağıdı çıktı.Kargo görevlisi tutanak tutmayarak siteye bildirin iade formu ile göndereceksiniz dedi.Sitenin telefon numarası yok o yüzden mesaj attım cevap gelmeyince defalarca günlerce mesajı tekrarladım ama hiç ilgilenmediler.


Böyle bir alışveriş sitesi olur mu? Yaptıkları ne kadar ayıp ve saygısızca.Başka alışveriş sorularına çıkarları olduğu için anında cevap veriyorlar ama bu sorunumu çözmediler ve hiç oralı olmadılar. Şimdi tüketici haklarına başvuracağım bir kuruşta olsa bunları yanlarına bırakmayacağım.

Ferit 148 Okunma

Cevaplar

  • Ferit21 Şubat 2013

    Aynı botu başka siteden çok daha ucuza dün aldım bügün elime geçti.Hepsiburadada gönderdiği tuvalet kağıdını geri almak için form doldurttu vs vs bir sürü süreç daha göndemem için onay çıkmadı, tuvalet kağıdını gönderecem onlar onaylayacak ayakkabıyı gönderecekler.2-3 ay sürer herhalde.kendi hatalaına biz uğraşıyoruz.para iadesindede uğraştıracak, uzak durun bu siteden...

  • Ferit16 Şubat 2013

    buraya yazınca hemen bir mail attılar ama sorun çözülmüş değil

  • Hepsiburada Temsilcisi16 Şubat 2013

    Sayın Tamer V, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön