02 Ağustos 2017 #9040871

Hepsiburada Kargolama Şikayeti.Mağdur Edildim!

Temmuz'un 9'unda Vestel eko nf450 buzdolabı siparişi verdim. En geç kargoya verilme tarihi 28 Temmuz olarak geçiyordu ayın 27'sinde ürünün durumu "1 paket işleme alındı" yapıldı ve o günden beri hiçbir ilerleme yok. 5 gündür her yerden mesaj atıyorum ve arıyorum ama sürekli aynı şey söyleniliyor "en kısa sürede sizi mailiniz üzerinden bilgilendireceğiz" ve mailden yazdıkları da şu "işlem hala devam etmektedir en kısa sürede bilgilendireceğiz" hiçbir ilerleme olmuyor artık ürünümü almak istiyorum ne bu rezillik ya?

Murat 183 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi05 Ağustos 2017

    Sayın Murat K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OQK-972-86760 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön