31 Temmuz 2017 #9017597

Hepsiburada Kargo Sorunsalı Bir Türlü Çözülemedi!

Hepsiburada.com'dan 26.07.2017 tarihinde uzaktan Wi-Fi cihazı satın aldım. Aynı gün Hepsiburada Express kargo taahhüdü verildi. Akabinde verildiği söylendi. Daha sonrasında 28.07.2017 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm teslim edilmedi. Bugün 31.7.2017 itibarıyla ürün elime ulaşmadı. Olayın skandal boyutu Hepsiburada müşteri hizmetleri ekibinin ürünü bana teslim ettik bilgisi vermeleriydi. Tam bir skandal. Ürün hala elime ulaşmadı. Yarın itibarıyla da ürünüm ulaşmazsa buradan yazmaya devam edeceğim.

Umit 292 Okunma

Cevaplar

  • Umit02 Ağustos 2017

    Kargom bana gelmedi hala. Siz ne kaydından bahsediyorsunuz. Bugün 2.8.2017 ben kargoyu ayın 26.07.2017'sinde verdim. Böyle rezillik görülmedi. Bir daha sizden asla alışveriş yapmam yaptırmam. Sorunu bir an önce çözün artık! Aksi halde Tüketici Hakem Heyetine götüreceğim konuyu!

  • Hepsiburada Temsilcisi01 Ağustos 2017

    Sayın Ümit Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BQF-216-81209 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön