Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada.com İphone 11 Siparişim Hala Kargolanmadı!

632görüntüleme
Süleyman
Süleyman 18 Eylül 12:51

Hepsiburada siparişimi kargoya ver!

Hepsiburada üzerinden 14 Eylül günü sipariş verip parasını ödediğim iPhone ® 11 cihazım günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Diğer bütün alışveriş sitelerinde aynı gün kargoya verilirken Hepsiburada satıcısı hala kargolama yapmadı. Lütfen bir an önce siparişimi gönderin.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Eylül 13:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Süleyman Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz 20.09.2021 tarihi gün sonuna kadar kadar kargoya verilecektir. Ürününüzün bir an önce tedarik edilmesi için gerekli yönlendirmeler yapıldı. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Sipariş Detayı” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınız ve talepleriniz için bize web sitemizde üyelik girişi yaptıktan sonra “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden de ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada.

Süleyman
Süleyman4 hafta önce

Şikayetime "20.09.2021 tarihi gün sonuna kadar kadar kargoya verilecektir." şeklinde cevap veren Hepsiburada ekibi hala siparişim kargoya verilmedi, sadece insanları mağdur ediyorsunuz başka bir şey yapmıyorsunuz!

1 Yorum

Ali
Ali18 Eylül 20:36
 

Ne olduysa bu tarihten sonra oldu galiba bende eskiyi getir kampanyası için telefonu gönderdim mağdurum şikayetinizi okuyarak bu süreçten sonra Hepsiburada üzerinden ürün almama kararı aldım ve bunu da belirteceğim ekran resmini alıp göstereceğim kişilere

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

12. 10.2021 tarihinde Hepsiburada.com'dan 929084549 sipariş numaralı kitaplığı satın aldım. Fakat birkaç gün sonra siparişimi iptal etmeye karar verdim. Fakat iptal seçeneği yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bana iptal edemeyeceğimi ancak ürün kargo ile bana ulaştıktan sonra teslim almayıp ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada firması üzerinden 420 142 240 sipariş numarası ile 19 Ekim tarihinde sipariş verdim sipariş verdiğim Trendifoni adı altında satış yapan firma HepsiJET anlaşmalı satıcı olarak gözüktüğünden bu firmayı özellikle diğerlerine tercih ettim Fakat firmanın HepsiJET yerine Sürat Kargo ile gönder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada satıcıyım gönderilerimiz Hepsijet ile sağlıyorum ve onların sunduğu hizmet bedeline göre ürünlerimi fiyatlandırıyoruz eylül ayında alacaklarımdan daha fazla kargo ücreti geldiğini fark ettim ve hesaplarımı kontrol ettim 67 adet siparişlerin bir çoğunun kargo bedelleri ürünün fiyatının 3 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün tam 6 gün oldu kargoya 2 kere verildi ve satıcı tarafından iptal edildi bu durum çok can sıkıcı. Müşteri hizmetlerine mesaj atıyorum her gün bugün verilecek deniyor ama ilgilenen olmuyor. Maalesef yalan dolan hepsi böyle saçmalık görmedim 15 kargo sipariş ettim diğer siteler 3 gün içinde yollad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

7.10.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden AR11104 isimli Emporio Armani saati Ymz Technology isimli satıcıdan sipariş verdim. 8.10.2021'de kargoya verildi, 11.10.2021 tarihinde saat 15:36'da elime ulaştı. Saat elime ulaştığında üzerinde çizikler vardı, üst tarafında jelatini yoktu. Alt tarafındaki j...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bu şikayeti dördüncü kez yazmak zorunda kalıyorum. Bilindiği üzere 24.09.2021 tarihinde Apple iPhone 13 serisini ön siparişe açmıştır. Apple resmi satıcısı olduğunu belirten Hepsiburada aynı şekilde ürünleri sitesine eklemiştir. Ben iPhone 13 Pro 256 GB sierra blue ürününü tek çekim olarak o tarihte...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12.10'da Hepsiburada satıcısından "Yarın Kapında" ile sipariş verdiğim Nespresso kahve makinesini taahhüt ettikleri gibi 13.10'da tarafıma getirmediler. 13.10'da uzun uğraşlar sonunda "Destek Talebi" açtırdım. Ancak 13.10'da da kargoya verilmedi. 14.10'da beni Hepsiburada Çözüm Merkezinden ö** hanım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden 07.10.2021 tarihinde 910781643 sipariş numarası ile satıcı firma olan Hk Kozmetik'ten Nivea hyaluron Cellular filler sıkılaştırıcı kolajen tetikleyici 50 ml gece kremi aldım. Kargom teslim gelip ürünü açtığımda dış karton ambalajın Nivea, içinden çıkan ürün Diadermine krem oldu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş numarası ;711900367 Hepsiburada üzerinden dinojet diye bir mağazadan montaseri yatak siparişi verdim. Ürün kargoya verildi. Sipariş geleceği gün kargo tarafından aranıp ürün kırık geldi. İade oluşturun diye arandım iadeyi oluşturdum. Şimdi ürün hiç elime geçmeden geri gönderiliyor. Hesabıma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 14.10.21 tarihinde aldığım ve aynı gün kargoya verilme taahhüdü bulunan siparişim (626205133) 4 gün geçmesine rağmen teslim edilmediği gibi siparişimin nerede olduğuyla ilgili bir bilgide alamıyorum. Çıkış şubesi, teslimat şubesi, MNG Kargo çağrı merkezi, Hepsiburada müşteri hizmetle...