Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada.com İndirimli Sattığı Ürünleri İptal Ediyor!

430görüntüleme
Berat
Berat 01 Aralık 2021 02:27
Hepsiburada.com İndirimli Sattığı Ürünleri İptal Ediyor!

Hepsibuarada.com üzerinden aldığım indirimli ürünleri sürekli iptal ediyorlar. İnsanlara reklam yapma konusunda gayet iyiler ama reklamlarda gösterilen ürünlerin gerçekliğine gelince kendilerini göremiyoruz. Bir sürü ürünüm sebepsiz şekilde reddedildi. Satıcılarda stok yok dendi, fakat satıcı aynı ürünü hala satıyor... Nasıl stok yok? Gerçekten Hepsiburada.com için kurumsal kelimesinin kullanımı yasaklanmalı...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2021 02:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2021 09:23

Merhaba, İletişim numaranızdan aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 891602448 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Berat
Berat01 Aralık 2021 13:07

Hepsiburada.com olarak beni arayarak dalga geçer gibi, teknik bir arıza sebebiyle ürünleriniz iptal edildi şeklinde bir dönüş yapıyorlar. Bir değil, iki değil artık Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmıyorum ve çevremdeki kimseye de kesinlikle önermeyeceğim. Amazonun tırnağı olamazsınız...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Satıcı ürünü kargolamadı. Talebim olmadığı halde sipariş iptal edildi. 206 TL'ye 15 ocakta sipariş verdim ertesi gün satıcı fiyatı yükseltti ve ürünü kargolamadı mesajlara geri dönüş yapmadı. Hepsiburada nın ise hiç umurumda değil. Ayın25 inde talebim olmadan sipariş iptal edildi. Sözleşmede 30 gün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Geçenlerde çok iyi fiyata aldığım ürünüm her zamanki gibi Hepsiburada tarafından iptal edildi. Bu üçüncü kez başıma gelmektedir. Artık sayfanın bilerek yaptığını düşünüyorum sürekli mağdur oluyorum. Ürünü alırken gayet normal bir sayfadan alıyorum sonra satıcı başkası gözüküyor sistemsel bir hata de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

17 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından birkaç ürün aldım. İlk olarak en geç 21'inde gönderilecek dediler. Göndermediler. Hepsiburada'ya yeniden yazdım, bu sefer en geç 24'ünde gönderilir dendi. Elbette yok. Şimdi de isterseniz siparişi iptal edelim diyorlar. 7 gündür o para ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada uygulamasından 16 Ocak 2022'de Emre Teknik isimli firmadan almış olduğum ürün 17 Ocak pazartesi kargoya verilmesi gereken ürünün satıcı tarafından henüz kargoya verilmedi üzerinden bir hafta geçti ve şu an satıcının sayfasında ürün mevcut ve fiyatı zamlanmış bu yüzden iptal etmem için ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Satıcının görseldi ürün ile gönderdiği ürün birbirini tutmuyor. 14.01.2022'de satın almış olduğum Everest TK-10 32 55 inç arası uyumlu olan model yerine farklı bir marka ve uyumsuz model gönderdiler. Satıcı: zuma teknoloji aynı siparişi TR kutsan'dan sipariş edip satıcıya soru sorduğumda kaçamak ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 5 Ocak 'da sipariş verdiğim ürün,6 ocakta surat kargoya verildi ancak 15 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 3 kez iletişime geçtim ve sürekli kargomun kargo şubede olduğunu tarih vererek dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Ancak verdikleri t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinasını satan firma bunu göndermeyeceğini iptal etmemi söyledi. Hepsiburada ürün kargoda dedi. Ürün elime ulaşmadan benim adıma Hepsiburada çalışanı ben istemediğim halde ürünün iadesini talep etti. Ürün 2667 TL idi şu anda ürün en u...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Genel olarak alışveriş sitelerinde indirimler varken monitör sipariş etmeye karar verdim. Hepsiburada firmasında HP marka monitörün %80 indirimde olduğunu gördüm ve rakiplerindeki farklı monitörü uygun diye almak üzereyken vaz geçip 7 ocakta sipariş verdim. Hatta fiyat çok uygun diye 2 adet sipariş ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 Ocak'ta kampanya var diye 138 944 536 sipariş numaralı Siyah Streç Film 50 cm Eninde 2 kg 23 Mikron 6'li Koli sipariş verdim ürün zaten favorilerimdeydi fiyat düştü diye aldım nihayet ürün bugün teslim edildi ben şok oldum satıcı güya akıllık edip tek bir tane ürünü poşete koyup bir de üstüne not ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Hepsiburada'dan dikkat güçlendirme seti aldık. Satıcı coşkunavm den. Gelen set 7 yaş ve biz 8 yaş olan ile değiştirmek istedik. Hepsiburada'dan sitesi üzerinden gerekli yazışmaları yaptık ve satıcı 8 yaşını ileteceğini belirtti. Bende iade talebimi iptal ettim. Buna hitaben iade talebimi g...

Devamını oku