Hepsiburada.com İademi Yatırmıyor
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bir sürü talep oluşturdum sürekli aynı cevap takip ediyoruz başka bir şey yok
Merhaba Emir Bey, Talebiniz incelenmiş ve üyelik sahibi ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 171077877 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir çözüm sunmadılar sadece arayıp en kısa sürede size döneceğiz diyerek yine oyaladılar.
22 Mart iade sonuçlanması gerekiyor fakat hala iademi yapmıyorlar
Emre
Hepsiburada.com dan aldığım telefonum 21 gün geçmesine rağmen yapılmadı ve ilgilenen de olmadı. Tüketici Hakem Heyeti ®'ne şikayet oluşturdum ve beni haklı buldular telefonu tüm aksesuarlarıyla ve hakem kararıyla hepsiburada.com a gönderdim. 22 Mart'a kadar incelenip iadeniz onaylanacak dediler bugün 23 Mart hala ne onaylandı ne tutar hesabıma yatırılmadı. Sürekli aynı cevapları yazıp duruyorlar ilgileniyoruz. Aylardır beni mağdur ettiler telefonsuz kaldım acil iademin yapılmasını istiyorum