28 Kasım 2017
#9831049

Hepsiburada İade Çözümsüzlüğü

Kargoya bile henüz verilmemiş 43828131 sipariş numarası ile almış olduğumuz mont 01 aralık'ta kargoya verilecek diye yazıyor. Aldıktan sonra fikir değiştik ve hiç hazırlanmamış olan ürünün iptalini istediğimizde iptal edemezsiniz ancak kargo size ulaşınca cayma hakkınızı kullanırsınız diyor. Yani önceki ürünümüz 35 güne kargoya verilmedi rahat rahat iptal edelim diyen müşteri temsilcileri şimdi ise diyor kargo gelir ancak vazgeçersiniz... Yılların Hepsiburada.com şirketinin şu son iki alışverişimde yaşattığı rezillikten dolayı buradan en üst düzey yetkililerine şikayet ediyorum. Yazık d-market adına yazık yazık... (bu arada 02 aralık'ta tekrar arayın dendi o tarihi de bekleyeceğim arayacağım ve sonucu da buradan sizinle paylaşacağım.

Fatih Fatih 1.147 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi01 Aralık 2017

    Sayın Fatih A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IXE-658-13095 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları