02 Kasım 2015 #4095345

Hepsiburada İade Alınmada Engel Çıkarılması

Hepsiburada.com'dan almış olduğum elektrikli ısıtıcı istediğim verimi bana sağlayamadığından iade etmek istedim, bugün kendilerine ulaştığımda tarafıma e-mail göndereceklerini bunun neticesinde iademi kabul edip edemeyeceklerini söylediler. Peki internet sitelerinde ürünümü sevmedim kolay iade taahhütün de neden bulunuyorlar? Ayrıca siparişimin detayında kolay iade kısmı da bulunmuyor. Zaten 14 gün gibi bir süre belirlenmişken iade için insanları neden oyalayıp bu süreyi geçirmeye çalışıyorsunuz. Bunu böyle büyük firmalar yaparsa biz nereden alışveriş yapalım? Kaldı ki ürünümü iade edip yine aynı siteden daha pahalı bir ürün satın alacaktım. Umarım sorunumu çözersiniz.

Aycan 78 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi02 Kasım 2015

    Sayın Aycan M. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XDR-660-16845 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön