30 Haziran 2017 #8726550

Hepsiburada Hızlı Olmayan ve Adaletsiz Kargolama!

Hepsiburada.com'dan sipariş verdim. 1 saat içinde sipariş verirseniz aynı gün kargo deniyordu. Bırakın aynı gün verilmeyi ertesi gün öğlen saatleri oldu hala kargolandığına dair bir bilgi yok. Lütfen insanları şöyle hızlı, böyle seri gönderiyoruz diye kandırmayın. Diğer bir can sıkıcı durum ise kg/desi değeri düşük toplam 5 ürün siparişi verdim. Bunların hepsinin satıcısı Hepsiburada.com yani arada başka satıcı yok. Benim bildiğim bir üründe kargo bedava ise yanında aldığım ürünlerde de kargo ücreti alınmaması. 4 tane cep telefonu aksesuarı (ortalama 30-40 TL'değerinde her biri) ücretsiz kargo ile gönderilecek iken 2700 küsür liralık cep telefonu 10 TL kargo ücreti ile gönderiliyor. Bu nasıl pazarlama mantığı anlamış değilim. Yetkililer cevaplarsa verirlerse sevinirim.

Cem 239 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi01 Temmuz 2017

    Sayın Cem G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TSH-915-32532 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön