19 Ekim 2016 #6729430

Hepsiburada Hediye Paketi Sorunu

Hepsiburada.com'dan hediye paketi olarak vermiş olduğum sipariş hediye paketi yapılmadan gönderildi. Bu vesileyle aldığım ürünü teslim edemedim. Bu şekilde mağdur edildiğim ifade ettim ve sorunu firmaya ilettim. Bana 7 gün içerisinde yeni alışveriş yapma şartı ile ödediğim ücreti indirim kuponu olarak teklif ederek tekrar mağdur edilme durumunda bırakıldım. Ödediğim meblağ önemli olmasa da müşteri olarak yaşadığım sorun karşısında firmanın kayıtsız kalması hoş olmadı.

Zekeriya 84 Okunma

Cevaplar

  • Zekeriya'nın Teşekkür Mesajı25 Ekim 2016

    İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim. Güvenle alışverişe devam edeceğim.

  • Hepsiburada Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Zekeriya B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XXJ-864-83505 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Zekeriya19 Ekim 2016

    Sipariş no. 14091010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön