17 Kasım 2014 #2827074

Hepsiburada Gecikme ve Sonrasında Hatalı Ürün Gönderdi

26.10.2014'de 8.11.2014'deki sınavlarım için sipariş verdim ve aynı gün arayıp aciliyeti belirttim; en son ürünün ayın ikisinde geleceğini söylediler. Ben gecikme için aradığımda form oluşturdular ve son geleceği söylenen ürün ilk ve tek geldi ayın 6.11.2014'de.


Çalışma masası gönderilmiş ve sadece masanın üstü olmak üzere aynı parçadan iki adet gönderilmiş. Aynı akşam aradım ve yine o sadece bana oluşturdukları ön formdan birini oluşturdular. Yetkiliyle görüşmek istedim ama aranmadım bugün 16.11.2014 ve bana kalan iki tahta, oflaya poflaya dinleyen, tehdit eden, ilgisiz müşteri hizmetleri konuşması. Yetkili kişinin gecikmeyi kabul edip 10 gün daha bekleyeceğimi söylemesi manevi zarar.

Cem 139 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi17 Kasım 2014

    Sayın Cem Buğrahan A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JUY-381-43464 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön