You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada.com Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Komedisi!

1.680görüntüleme
Yunus
Yunus 18 Ocak 12:53
Hepsiburada.com Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Komedisi!

Hepsiburada.com'dan eskiyi getir ® yenisini götür kampanyası için 14 Ocak 2022 tarihinde başvuru yaptım ve cihazımı Yurtiçi Kargo ® ile gönderdim. Cihazım incelendi ve yapılan dönüş 'Cihaz yetkili servis dışı işlem gördüğünden true tone özelliği bozulmuştur...' olacak şekilde 4.200 TL'lik tutar revize edilerek 2.718 TL'ye çevrildi ki ben benden istenen bilgiler harici beyanda da bulunmadım. Tamamıyla yalan beyanlar üzerine revize fiyatlar veriliyor. Ben telefonumu sıfır yanımda açılmış şekilde GSM operatöründen satın aldım ve servisi bırakın herhangi bir telefoncuya dahi bırakmadım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Hepsiburada'nın bu kadar güvensiz ve sorumsuz şekilde çalıştığını tabii ki tahmin edemedim çünkü şikayetlere bakmak aklıma gelmedi. Tamamen benim hatam!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ocak 13:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ocak 13:35

Merhaba Yunus Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 502305385 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Yunus
Yunus20 Ocak 10:41
Hepsiburada.com Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Komedisi!
Hepsiburada.com Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası Komedisi!

Teklifinizi revize edip 3.000 TL'ye çıkardınız fakat şimdi de bambaşka bir komedi başladı. Telefonumu size 3000 TL'ye satıp hediye çeki almama rağmen iPhone 12 mini - Ipods 2. Nesil kulaklık kampanyasından fiyat kırıyorsunuz. O zaman siz telefonuma 383,43 TL düşürerek 2616.57 TL fiyat verdiniz öyle mi yani? Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini acilen talep ediyorum.

Yunus
Yunus20 Ocak 10:43

Ayrıca 20 w adaptör, magsafe gibi bir sürü alışveriş yapacakken beni bu tür konulardan mağdur ediyorsunuz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 18:37

Hepsiburada.com dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyası dahilinde iPhone 11 sipariş ettim, sipariş sürecim tamamlandıktan sonra eski cihazımı gönderdikleri kargo kodu ile alıcı firmaya gönderdim, eski telefonuma fiyat verdiler ve fiyatı hesabıma yatırdılar fakat iPhone 11 alan kişilere ekstra 700 T...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 10:15

Hepsiburada.com sitesinin "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında 28 Şubat gününden beri ürünümü hediye çeki olarak tanımlanmamıştır. 3 iş günü dolmasına rağmen herhangi bir süre belirtmeksizin kimseden destek alamadığımdan destek talebi numarası : 303423243 ve kimseye ulaşamadığımdan ürün...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Şubat 22:34

Hepsiburada.com sitesine "17.02.2022" tarihin de eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile başvuru yapmış olduğum iPhone 11 (128GB) cihazım ile ilgili olarak "22.02.2022" tarihi itibaren geri dönüş sağlandı fakat "teklif ettikleri tutar 9055 TL iken cihazı incelediklerini ve cihazın şarj soketinde so...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Şubat 15:38

hepsiburada.com sitesinin eskiyi getir, yeniyi götür kampanyasında 2 adet telefonumu gönderdim. İki ayrı çek olarak tanımlandığı ve tek telefon alacağım için çek birleştirme talep ettim. Her müşteri hizmetlerine bağlanıp ne zaman çek birleştirme yapılacağını sorduğumda '' en kısa sürede dönülecek de...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Şubat 02:15

Hepsiburada.com sitesine "11.02.2022" tarihin de eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile başvuru yapmış olduğum iPhone 11(64) GB cihazım ile ilgili olarak "18.02.2022" tarihi itibaren geri dönüş sağlandı fakat "teklif ettikleri tutar 11.914 TL iken cihazı incelediklerini ve cihazın kasasında deform...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Şubat 15:25

hepsiburada.com üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile telefon aldım. Kampanya bilgilerinde eski telefonun değerine ek olarak 700 TL ödeme yapılacağı yazıyordu. Ama telefonu alıp eskiyi gönderdikten 3 gün sonra bu ödemenin sadece satıcısı Hepsiburada olan telefonlar için geçerli olduğunu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 29 Ocak 15:29

Hepsiburada.com'un eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına başvurarak 1 adet iPhone se telefon aldım 6700liraya, algtech firmasınada Hepsiburada.com aracılığı ile iPhone 8 telefonum gitti, telefonuma 3150 lira ön teklif vardı bütün bilgi ve kasasındaki çiziklerini doldurdum, fiyatı revize edip 2068 l...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Ocak 21:06

03.01.2022 tarihinde Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası katılarak bir telefon aldım, Ve eski telefonu orijinal kutusu ile beraber istenilen şekilde kargoladım. Hepsiburada.com'da ürünün kusurlarını girebildiğiniz bir arayüz var, girmiş olduğunuz kusurlara göre cihaza fiyat teklifi veriliyor. İPhon...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 14:42

Hepsiburada.com da düzenlenen eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanıp telefonumu yenilemek istedim. 2 adet eski telefonumu gönderdim. Bana hediye çeki olarak ücret sunacaklardı bende istediğim yeni telefonumu alacaktım. Telefon teslim oldu (6 aralıkta göndermiştim) iPhone 7 model telefon...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 14:15

Hepsiburada firmasının "eskiyi getir yeniyi götür" şeklinde bir cep telefonu kampanyası var. Bu kampanyadan faydalanarak 5 yıldır kullandığım cep telefonumu yenilemek istedim. Bu süreçte hepsiburada.com sayfası sizden eski telefonunuzun özelliklerini, ne kadar yıpranmış olduğuna dair bilgileri onlin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum