Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada.com Defolu Ürün Gönderiyor

540görüntüleme
Efe
Efe 16 Haziran 02:43
Hepsiburada.com Defolu Ürün Gönderiyor
Hepsiburada.com Defolu Ürün Gönderiyor

hepsiburada.com dan Mavi ® mağazasından aldığım tişörtün yakasında bariz bir dikiş hatası var ve alt tarafı deforme olmuş. Bu ürünler gönderilirken kontrol edilmiyor mu? Sipariş internetten verildi diye mi özellikle defolu ürünler gönderiliyor? Nasılsa fark edilmez ya da tekrar kargoya gidip iade etmekle uğraşmaz mı deniliyor? Gerçekten güven kalmadı.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Haziran 02:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Haziran 11:29

Merhaba Efe Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 51723058 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada'dan iPhone 11 sipariş verdim. Teslimat numarası 8040***79 ürün 23 temmuzda teslim edilecek dendi ancak edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankanın ödemesi ile ilgili sorun olduğu söylendi. Onu hallettim en geç 23 Temmuz günü geçte olsa kargoya verilecek dendi ancak verilmedi. Erte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

13.06.2021 tarihinde Hepsiburada.com adresinden gardırop siparişi verdim. Sipariş 960 *****33 sipariş numarasıyla işleme alındı. Sipariş bilgilerinde kargo tarihi olarak 08.07.2021 tahmini teslimat tarihi olarak 13.07.2021 olarak görünüyordu. Sipariş adresi olarak İzmir ilindeki adresimi verdim. Anc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Değerli yetkili, 18/07 Pazar günü Hepsiburada'dan bir monitör siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 22/07 Perşembe gözüküyor olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmiş değil. Bayram tatiline denk gelmesi ve yoğunluktan dolayı birkaç günlük gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim ancak bu ürün bana ac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim fakat yanlış kart ile ödediğim için ürünlerin hepsini iptal etmek istediğimi dile getirdim ürünlerde daha kargoya verilmedi. Buna rağmen iptal gerçekleştirmiyorlar. Neden beni uğraştırıyorsunuz koskoca Hepsiburada ürünlerimi iptal etmiyor kargoya verilse ürünüm anl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11.06.2021 'de Hepsiburada'dan sipariş verdim ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünüm hakkında hiçbir bilgim yok. Kargo takip numarasından böyle bir ürün bulunmamaktadır yazıyor. Böylesine ilgisiz böylesine umursamaz bir site görmedim insanları yanıltma konusunda üzerinize yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

8 Temmuz 2021 tarihinde Hepsiburada'ya Xiaomi Redmi Airdots basic 2 tws bluetooth 5.0 kulaklık satın almak için giriş yaptım. Kulaklığın fiyatı normalde her zaman 120 lira civarında olurdu ve ben bu fiyattan satın almak için siteye girmiştim. Siteye girdiğimde ise Hepsiburada'nın bana 150 lira üzeri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş verdiğim ürün 15 Temmuz'da elime ulaştı ama ürün bedenin de problemli çıktı iade etme hakkımı kullandım, seçenekler sunmuşlar evden alırız hangi gün kargonuzu alalım butonu var, bende 16 Temmuz'u seçtim akşam saat 6' ya kadar bekledim gelen yok aradım sorun mu var diye yoğunluktan dolayı ded...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada 'dan 1.5 ay önce bir gardırop aldım 20 gün önce kargoya verildiği yazıyor fakat ürünüm hala gelmedi. Arayıp çok kez siparişle ilgili ne zaman teslim olur diye tarih aldım ama söyledikleri tarihlerde teslim yapmadılar. Çok mağdur ettiler beni.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

17.11.2020 tarihinde 136 *****66 sipariş numarası ile enpa teknoloji aş. Den almış olduğum Xiaomi Airdots Pro 2 bluetooth kulaklık 570 TL den 209 TL'ye aldım. Sipariş sorunsuz bir şekilde bana ulaştı fakat kargoyu açtığımda gelen kulaklığın orijinal ürün olmadığını fark ettim. Hepsiburada müşteri hi...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

24 Haziran 2021 tarihinde 1025***68 sipariş no ile Hepsiburada'dan omron mc 720 ateş ölçer satın aldım 26 0****21 tarihinde tarafıma kargo geldi ancak aldığım ürün değil 40 TL değerindeki PlayStation joyistik şarjı kutudan çıktı. Aynı gün iade talebimi oluşturdum, Hepsiburada ya mail attım, gelen ür...

  • profile
  • profile
2 Destekçi