Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada.com Da Alışveriş Yapmanın Zorluğu, Muhatap Bulamama

393görüntüleme
İzzet
İzzet 17 Eylül 12:22

Hepsiburada dan 2822***46 sipariş no su ile bir ayakkabı aldım, ayakkabıyı dört gün geç kargoladılar, benim ısrarımla kargoya verildi. Fakat gelen ayakkabı yanlış, benim seçmediğim bir ayakkabı. Urunu. Geri gönderdim… Buraya yazmamım nedeni, bu yanlışlık bilerek yapıldı. Stokta bu ayakkabı yoktu, günlerce bu. Yüzden kargolanmadı, elimizde yok dememek için yanlış ayakkabı gönderildi. Diğer bir konu, hepsiburada.com sitesinde teslimat çok ağır ilerliyor, sorun olunca karşınıza yapay zeka çıkıyor, muhatap yok… Hepsiburada.com iyi çalışmıyor

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Eylül 12:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Eylül 14:19

Merhaba Sadık Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 43096694 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 22:27

Sizin yüzünüzden pes perişan ve mağdur durumdayım. Buzdolabım bozuldu en hızlı teslimat için fellek fellek arayıp Hepsiburada 30 Haziran kargo teslim 3 Temmuz müşteriye teslim şeklinde yayınladıkları buzdolabını satın aldım. 30 Haziran akşam bakıyorum kargoya teslim edilmemiş müşteri hizmetlerini ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 18:14

28 Aralık 2020 de satın aldığım ürün satıcı ismi bazaar Hepsiburada üzerinden satış gerçekleştiriyor. Ürün 29 aralıkta kargoya verildi. 31 Aralık tarihinde Horoz Lojistik adlı kargo firması tarafıma dönüş yaptı. Ürünün kutusunda yırtık var size teslimat yapamayız diyerek, iletişime geçildi. Bende bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 23:03

Hepsiburada sitesinden 21.12.20202de 182495*** sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünler 6 parça halinde kargoya verildi. PTT Kargo ve Sürat Kargo'ya verilen iki ürün adresime çok hızlı ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Dört ürün ise Aras Kargo ile gönderildi. Aras Kargo ile gönderilen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 01:00

Eir Medikal'den Hepsiburada üzerinden 06.11.2020 tarihinde 154,70 TL'ye 5 ad. 2x1lt. El dezenfektanı satın aldım. 09.11.2020 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor. 09.11.2020'den 17.11.2020 tarihine kadar halen ulaşmayınca kargo için Hepsiburada firmasına teslimat durumu hakkında bilgi alabilme...